珍愛網(wǎng)提供的電子收據(jù)顯示,郭晶支付了48800元的費(fèi)用。
珍愛網(wǎng)的線下門店里,貼著各種的宣傳語和顧客的感謝語。
我吐槽
成都市民郭女士:我花了48800元購買某婚戀網(wǎng)站的VIP服務(wù),但他們卻稱不保證安排的約會對象個(gè)人信息真實(shí)。我要求退款,他們卻要扣除一萬元的服務(wù)費(fèi)。我一個(gè)約會對象都還沒見著,服務(wù)還沒開始,憑啥收取服務(wù)費(fèi)?
36歲的成都女士郭晶(化名)至今單身,因?yàn)檫€沒找到合適的對象,著了急。在珍愛網(wǎng)工作人員的多番推薦下,她花了48800元,與門店簽下《珍愛網(wǎng)閑暇VIP會員服務(wù)合同》。合同里寫明,紅娘婚戀顧問將為她安排不少于10位約見對象。
隨后,郭晶發(fā)現(xiàn)合同中寫著,不保證約見對象信息的絕對完整性和真實(shí)性。“對象信息不一定真實(shí)?”這讓她疑惑起來,再想到簽訂合同前的一些細(xì)節(jié),她向珍愛網(wǎng)提出退款。對此,網(wǎng)站回饋,只能退 38800元,需收取1萬元費(fèi)用。