長江網訊(記者湯潔)7月1日,武漢地鐵軌道交通全線網對重度聽力、言語殘疾人實行刷卡免費乘坐,武漢一卡通公司新發(fā)行2345張殘免卡。
據悉,以往我市免費乘坐市內公共交通的殘疾人,限于盲人、下肢殘疾人和低保家庭的智力殘疾人。此次將重度聽力、言語殘疾人納入免費乘坐范圍,是今年武漢市政府十件實事中“關愛殘疾人和重大疾病兒童”的一項具體舉措。
為了給重度聽力、言語殘疾人士提供優(yōu)質安全的服務,29日,武漢市軌道交通1號線漢西一路站由“全國道德模范”楊小玲為車站的值班員進行手語及溝通技巧等方面的現場培訓,“你好,請問有什么可以幫助你的嗎?”“請問你去哪兒?”“您需要你買一張卡?!薄罢垎柲枰I多大面額的卡?”……楊小玲將站內服務人員為殘疾人士提供引導服務的用語,用手語的形式進行展示,并現場指導站內服務人員進行手語學習。據悉,該站將以此項助殘活動的展開為契機,創(chuàng)建“白手杖”車站,延續(xù)該站傳統,做特殊人群的“眼睛”和“手杖”。
為了確保該類特殊乘客安全、快捷的乘坐地鐵,武漢地鐵已做好相關設備、人員的準備,確保順利通行。據武漢地鐵運營公司介紹,該類乘客在進出站時票卡有專門的識別模式:閃燈類型為“黃燈閃1次”,提示音類型為“短嘟2聲”,車站工作人員能夠迅速分辨其票卡的類型,一旦發(fā)現非本人使用,將現場沒收。