長(zhǎng)江網(wǎng)訊(通訊員 李佳 林海濤 見(jiàn)習(xí)記者張碩)12日，記者從市交管局車(chē)管所了解到，武漢“車(chē)管郵政”服務(wù)平臺(tái)再次升級(jí)，自今年3月，新增機(jī)動(dòng)車(chē)抵、解壓業(yè)務(wù)以來(lái)，目前可辦理16項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增至115個(gè)，已覆蓋所有新城區(qū)。
據(jù)市交管局車(chē)管所負(fù)責(zé)人介紹，截至2016年4月底，武漢市駕駛員突破340萬(wàn)，機(jī)動(dòng)車(chē)保有量突破220萬(wàn)臺(tái)。為提高服務(wù)效率，滿足市民合理消費(fèi)需求，武漢市公安交管局大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+車(chē)駕管服務(wù)，與中國(guó)郵政公司武漢市分公司聯(lián)合推出的車(chē)管郵政服務(wù)，推出車(chē)管郵政網(wǎng)點(diǎn)全年對(duì)外受理車(chē)駕管多項(xiàng)業(yè)務(wù)，市民可利用節(jié)假日辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)，提交郵政網(wǎng)點(diǎn)窗口5分鐘內(nèi)審核、受理完畢，3個(gè)工作日內(nèi)就可通過(guò)郵遞收到相關(guān)證照。極大方便了市民方便、快捷辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)。
從今年3月1日起，“車(chē)管郵政”服務(wù)平臺(tái)新開(kāi)通了機(jī)動(dòng)車(chē)抵押、解押業(yè)務(wù)，選擇了25個(gè)服務(wù)網(wǎng)店開(kāi)始展開(kāi)業(yè)務(wù)辦理。對(duì)辦理這些業(yè)務(wù)的單位客戶，郵政網(wǎng)點(diǎn)也專(zhuān)門(mén)推出了一對(duì)一的VIP服務(wù)，由專(zhuān)業(yè)的客戶經(jīng)理承擔(dān)業(yè)務(wù)對(duì)接。以往，由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)職能在車(chē)管所和兩個(gè)分所現(xiàn)場(chǎng)辦理，且辦理量巨大，往往需要預(yù)約15天左右才可以辦理，而且當(dāng)天來(lái)辦理時(shí)仍要排隊(duì)叫號(hào)。抵押時(shí)辦一次，解押時(shí)還要辦一次，每次都要花費(fèi)車(chē)主和銀行大量時(shí)間。
此項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)始以來(lái)，辦理周期由以往的15個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日辦結(jié)，大大提升了辦事效率，同時(shí)分流車(chē)管所窗口90%的機(jī)動(dòng)車(chē)抵、解壓業(yè)務(wù)量，緩解窗口排隊(duì)現(xiàn)象。
據(jù)上汽通用汽車(chē)金融有限公司員工鄧先生向記者介紹，他所在的公司每周大概有200起抵押、解押業(yè)務(wù)要辦理，由于車(chē)管所的窗口數(shù)量有限，之前辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)起碼要等10幾天，手續(xù)也比較繁瑣。如今網(wǎng)點(diǎn)多了后，帶客戶到郵局辦理就方便多了，不僅不用排隊(duì)，基本上在3個(gè)工作日就可以辦理好。
據(jù)市交管局車(chē)管所駕管科負(fù)責(zé)人介紹，自2015年4月28日武漢“車(chē)管郵政”服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行，一年以來(lái)，已辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)142966筆，其中辦理駕駛證類(lèi)業(yè)務(wù)22262筆，機(jī)動(dòng)車(chē)類(lèi)業(yè)務(wù)120704筆，日均辦理量突破800筆，高峰期達(dá)到1000筆。
昨日，家住青山區(qū)的武漢市民劉先生在“車(chē)管郵政”便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)青山區(qū)楊春湖郵局給剛剛購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)辦理臨時(shí)牌照手續(xù)，全程只用了6分鐘，而且辦完后號(hào)牌直接寄到家?，F(xiàn)場(chǎng)記者也一同體驗(yàn)了整個(gè)辦理過(guò)程。
上午10:20，武漢市民劉先生來(lái)到楊春湖郵局(115個(gè)車(chē)管郵政網(wǎng)點(diǎn)之一)，準(zhǔn)備辦理申請(qǐng)臨時(shí)號(hào)牌的手續(xù)。據(jù)劉先生介紹，去年他從報(bào)紙和電視上知道能夠在郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)的事兒，當(dāng)時(shí)還覺(jué)得不可思議，這不是車(chē)管所的事兒?jiǎn)?在郵局就能辦了?對(duì)這個(gè)消息，他只是聽(tīng)聽(tīng)，并沒(méi)有太往心里去。其實(shí)，劉先生老早就聽(tīng)周?chē)呐笥颜f(shuō)過(guò)，在網(wǎng)上給新車(chē)選號(hào)牌的事兒，說(shuō)是原來(lái)很多需要到窗口排隊(duì)辦理的事情，像車(chē)輛上牌啊，駕照換證啊，都可以在網(wǎng)上辦了，還能用手機(jī)辦，挺方便的。但是劉先生的兒子在外地工作，自己平時(shí)除了看新聞也不太用電腦，一直都想試試苦于沒(méi)有人教他怎么用。
前天，家里買(mǎi)了新車(chē)，他想起來(lái)曾經(jīng)在報(bào)紙上看到的這個(gè)新聞，想起小區(qū)旁邊就有個(gè)郵局，比車(chē)管所要近的多，所以來(lái)試試看。
記者看到，劉先生帶來(lái)了購(gòu)車(chē)發(fā)票的原件和復(fù)印件;整車(chē)合格證原件與復(fù)印件;交強(qiáng)險(xiǎn)復(fù)印件原件及復(fù)印件;以及他的身份證原件和復(fù)印件。
“你怎么知道辦理臨時(shí)號(hào)牌需要這些資料呢?”記者問(wèn)劉先生。
“昨天下班回家路過(guò)郵局，我先進(jìn)來(lái)看了看，這里能辦的業(yè)務(wù)(車(chē)駕管業(yè)務(wù))和詳細(xì)資料全部都上墻了，需要帶什么，一看就懂，也不用麻煩問(wèn)別人了。我覺(jué)得挺方便，所以今天上午就帶上資料來(lái)了?！?/p>
記者陪同這位劉先生一起辦理完了臨時(shí)牌照的手續(xù)，算了一下時(shí)間，6分鐘就辦理完了。劉先生感概，真的太方便了，真的做夢(mèng)都想不到啊。交管局和郵局的這個(gè)便民舉措，確實(shí)是方便了老百姓，最主要的是，不用我下次再來(lái)他們就直接郵寄到我家里了，我覺(jué)得很方便。
辦理臨時(shí)牌照只用6分鐘，車(chē)管郵政便民平臺(tái)是怎樣做到的?
市公安交管局車(chē)管所周剛介紹，車(chē)駕管業(yè)務(wù)在車(chē)管郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理，實(shí)際上是一個(gè)預(yù)受理的過(guò)程，郵政網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)高拍儀將駕駛?cè)撕蛙?chē)主提供的一些證件信息，通過(guò)車(chē)管郵政服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)上傳至車(chē)管業(yè)務(wù)后臺(tái)，而辦理人的紙質(zhì)資料會(huì)在郵局收集后送至車(chē)管所武昌總所，借助遍布三鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)和完善的快遞體系，當(dāng)天就能送達(dá)，效率非常高。
之后，車(chē)管所后臺(tái)再來(lái)制作完成，三個(gè)工作日就可以完成。目前在車(chē)管所武昌總所里，車(chē)管郵政服務(wù)平臺(tái)的工作間里，有3名車(chē)管所民警，以及郵局的25位工作人員，接受車(chē)駕管業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)和考試合格后，常駐車(chē)管所專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)與車(chē)管業(yè)務(wù)的對(duì)接和相關(guān)業(yè)務(wù)的審核和辦理，整個(gè)辦公區(qū)域參照流水線來(lái)設(shè)置，被大家親切的稱(chēng)為“車(chē)管郵政夢(mèng)工廠”。這里，就像極速運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦，把來(lái)自115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的各種信息進(jìn)行快速分類(lèi)、辦理，并從此寄出直接送達(dá)駕駛?cè)撕蛙?chē)主手中。在這里，許多以前無(wú)法想象的車(chē)管業(yè)務(wù)辦理模式和高效、便捷的效果得以成真。
另，今年以來(lái)，武漢市民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)共24945筆，其中駕駛證類(lèi)業(yè)務(wù)12307筆，機(jī)動(dòng)車(chē)類(lèi)業(yè)務(wù)12638筆。
附：抵押流程：
備案單位與郵政約定辦理網(wǎng)點(diǎn)、時(shí)間——備案單位委托人持相關(guān)資料到網(wǎng)點(diǎn)——與郵政柜員進(jìn)行資料交接——交納相應(yīng)費(fèi)用郵政柜員對(duì)資料進(jìn)行預(yù)審和信息錄入——郵政將資料專(zhuān)封次日送達(dá)車(chē)管所，代繳規(guī)費(fèi)——車(chē)管所完成抵押制證工作——相應(yīng)證照經(jīng)郵政快遞交付委托人。
