長(zhǎng)江網(wǎng)訊（記者 葉圣凡 通訊員 鐘明 王雪飛）2016年春節(jié)假期即將結(jié)束，武漢火車站客流節(jié)節(jié)攀升，日發(fā)送旅客由2月10日的6萬(wàn)人增長(zhǎng)至2月12日的8.5萬(wàn)人，預(yù)計(jì)客流仍將持續(xù)增長(zhǎng)，車站將大客流預(yù)警等級(jí)由三級(jí)提升至一級(jí)，全力為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
據(jù)了解，武漢站22個(gè)售票窗口及45臺(tái)自動(dòng)售取票機(jī)全部開(kāi)啟，同時(shí)引導(dǎo)、維護(hù)購(gòu)取票秩序的工作人員及志愿者明顯增加，旅客購(gòu)取票較為快捷。該站在進(jìn)站口、電梯口、站臺(tái)等關(guān)鍵崗位增派工作人員、志愿者及武警官兵一百余人，全力做好旅客進(jìn)出站的引導(dǎo)工作，并組織專人負(fù)責(zé)站臺(tái)的乘降組織及安全防護(hù)，保證旅客的安全。為了做好服務(wù)工作，武漢站將服務(wù)“觸角”延伸到站外，在站外設(shè)置了4個(gè)“溫馨小屋”， 為旅客出行提供快捷取票、購(gòu)票引導(dǎo)協(xié)助和針線包、捆扎繩、應(yīng)急藥品等10項(xiàng)便民服務(wù)措施，確保旅客安全順利快速進(jìn)站上車。車站還派出由30名志愿者組成的流動(dòng)服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)在站內(nèi)、外為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供幫扶服務(wù)，溫馨的服務(wù)舉措受到了廣大旅客的高度贊許。
