長江網訊（記者 葉圣凡 通訊員 劉衛(wèi)兵 郭松）2016年春運已經進入第五天，為保證旅客乘車安全、順利，武漢鐵路局積極行動，多措并舉，不少員工舍小家顧大家，奮戰(zhàn)在崗位一線。1月28日12點，K83次旅客列車預報即將到達平頂山車站，客運值班員王紅偉穿好棉大衣、戴上大檐帽、調試對講機、拿起擴音器，快步沖向站臺?！罢埓蠹以诎踩€以內等車，請按秩序排隊上車?！蓖跫t偉大聲喊道。幾分鐘后，機車汽笛響起，王紅偉整理了一下大檐帽，面帶微笑，面向列車立正站好。
王紅偉是武漢鐵路局平頂山車站一名客運值班員。這樣的提示喊話，王紅偉每個班要重復幾百遍。她不時的整理擴音器，“春運沒有它還真不行”。一進入春運，她的聲音很快就開始嘶啞了。王紅偉原來嗓子很好，是車站有名的“小百靈”，以往車站組織的各種晚會和演出，她的獨唱每次都獲得熱烈的掌聲。當問道她現(xiàn)在還唱歌嗎？她笑道：不唱了，嗓子不行了。養(yǎng)了一年的嗓子，又毀在了這40天，習慣了。
王紅偉從參加工作就一直在客運崗位，今年是她經歷的第30個春運，她已經連續(xù)10年大年夜在車站度過。春運期間，胖大海和金嗓子喉寶是她和其他同事的必備物品。春運一年比一年累，一年比一年人多，一年比一年辛苦，但看到春運出行條件的改善，棚車代替了綠皮車，再到后來的空調車，王紅偉說：看到那么多人回家嗓子啞了也值。
14點，一名女旅客在在候車廳外露出焦急臉色。王紅偉上前詢問。原來該名旅客原本1月28日坐K240次出行，結果誤買成了2月28日的車票，到車站才發(fā)現(xiàn)。此時，列車即將進站。王紅偉一看時間來不及了，就一路小跑到售票室?guī)椭似薄⒅匦沦I票。在開車前一分鐘，這名旅客來不及說聲謝謝就匆匆上車了。
16點30分，王紅偉開始了例行的候車廳巡視，這是她每天當班必須要做的。在巡視中他發(fā)現(xiàn)重慶籍的一對夫婦帶著3大件行李，抱著1歲多的嬰兒。便主動上前，詢問是否需要幫助，并引導他們到重點旅客服務候車區(qū)候車。17點，開往重慶方向的K909次就要進站了，王紅偉幫忙拎著行李這對夫婦送到站臺，列車在站臺停穩(wěn)后，瘦弱的體重不到一百斤的她將百十斤的行李直接提上了列車。她自嘲到：“我是不是女漢子？”
王紅偉的愛人老劉也在春運一線幫班，兩人相距不到一百米，但由于工作忙，兩人一天也說不上三句話。王紅偉和愛人都在鐵路上工作，越是過節(jié)越是忙，根本照顧不了年邁的父母，家人也都習慣了，他們都理解我們。談起父母，王紅偉臉上有一絲愧疚感。說起自己的兒子，王紅偉又顯出幾分自豪。兒子去年考上了西南交通大學?！耙院笠沧屗设F路”，王紅偉說道。比起王紅偉，她的愛人老劉始終說自己要輕松的多。愛人每天與乘客打交道，難免有時會遇到不快，年輕時有時受委屈了回家亂發(fā)脾氣，他都能理解?，F(xiàn)在工作久了，都習慣了，夫妻倆無論在生活中還是工作中，都是互相支持，互相鼓勵。
從中午到18點半，是平頂山車站客車集中到達的時段，王紅偉的身影不時出現(xiàn)在站臺、候車廳、售票廳，當天的氣溫在零度左右，但她的額頭上出現(xiàn)了微微的汗珠。19點，匆匆吃過晚飯，沒有客車到達，一天中難得的小憩，王紅偉臉上顯出幾分倦意，終于可以休息一會兒了。王紅偉不自主的哼起了小曲，聲音不大，略帶嘶啞，但聽起來依然動聽。面對春運的辛苦，她幽默地說道：又可以減肥了。
