□楚天都市報極目新聞記者 潘錫珩
9月15日,中秋小長假正式開啟。半個月后,國慶黃金周也即將到來,按照火車票預(yù)售規(guī)則,9月16日即可購買9月30日的火車票,有出行計劃的旅客不妨上好鬧鐘,準時購票。
黃金周鐵路多重客流交織疊加
極目新聞記者從鐵路部門了解到,9月16日可購買國慶黃金周前一天車票,9月17日可購買10月1日當天車票,9月23日可購買10月7日車票。
12306客服人員告訴記者,車票開售當天,具體到不同的出行車站,起售時間點并不相同。以武漢為例,武漢站和武漢東站起售時間均為13:30,漢口站為12:00,武昌站為12:30。旅客可以進入12306APP在“起售時間”欄目輸入站名查詢。
國鐵集團客運部相關(guān)負責人介紹,今年國慶黃金周旅游流、探親流、學(xué)生流交織疊加,鐵路客流預(yù)計將保持高位運行,呈現(xiàn)“頭尾長途多、中間中短途多”的特點,部分時段和區(qū)段客流高度集中。國慶黃金周運輸期間,全國鐵路將實行高峰運行圖,統(tǒng)籌高鐵和普速運力資源,日均計劃開行旅客列車12000列,加開跨鐵路局集團公司的直通旅客列車354列。
候補購票最多可選擇60個組合
鐵路部門表示,國慶黃金周期間將動態(tài)優(yōu)化票額分配,兼顧長途和短途旅客出行需求,加強票額實時監(jiān)控,及時將票額投放至客流需求較大的車站,最大限度保障旅客出行需求。
國慶黃金周期間旅客出行意愿強烈,客流高度集中,部分地區(qū)和時段運能將比較緊張,一些始發(fā)、終到時間更為適宜,全程旅行時間更短的列車,成為旅客首選。當這些車票開售時,大量旅客通過鐵路12306網(wǎng)站、手機客戶端、車站窗口等渠道快速“搶票”,可能會快速售罄。為此,旅客朋友可使用鐵路12306候補購票功能,最多可累計選擇60個“日期+車次”的組合,臨時新增的旅客列車席位將優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客,可提高購票成功率。
國鐵歡迎舉報第三方軟件違法行為
一段時間以來,一些第三方平臺利用技術(shù)手段自動化“秒殺”搶票,使用各種話術(shù)誘導(dǎo)旅客“買短乘長”“上車補票”,還在用戶協(xié)議、服務(wù)產(chǎn)品中大量使用“12306”商標,誤導(dǎo)旅客認為其與鐵路12306存在合作關(guān)系。這些行為直接影響旅客的公平購票權(quán)利,加大旅客的購票支出,甚至造成旅客個人信息泄露等問題。國鐵集團相關(guān)負責人表示,歡迎廣大旅客向鐵路部門反映相關(guān)違法行為,也可向國家有關(guān)部門舉報。
鐵路部門提示,鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺,從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票。