荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 楊文)“您對(duì)本次業(yè)務(wù)辦理是否滿意?我們的工作人員在受理業(yè)務(wù)過(guò)程中是否告知您居民充電樁可執(zhí)行分時(shí)電價(jià)?業(yè)務(wù)辦理過(guò)程是否有吃拿卡要行為?”9月11日,國(guó)網(wǎng)江陵縣供電公司紀(jì)委檢查小組深入各供電所營(yíng)業(yè)廳,開展供電服務(wù)監(jiān)督。
今年3月以來(lái),國(guó)網(wǎng)江陵縣供電公司持續(xù)推進(jìn)“清風(fēng)為民助服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng),解民憂、紓民怨、暖民心,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)人民群眾“獲得電力”幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。
深入學(xué)習(xí)“鑄魂”。第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)公司關(guān)于“清風(fēng)為民助服務(wù)”行動(dòng)精神,結(jié)合公司實(shí)際,緊扣目標(biāo)要求,抓好貫徹落實(shí),做到專項(xiàng)行動(dòng)與中心工作兩手抓、兩促進(jìn)。
壓實(shí)責(zé)任“壯骨”。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細(xì)實(shí)施方案,明確了責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn),通過(guò)召開動(dòng)員大會(huì)、發(fā)布通知公告等方式,廣泛宣傳專項(xiàng)行動(dòng)的重要性和緊迫性。確定5個(gè)重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目,制定項(xiàng)目月度進(jìn)度管理臺(tái)賬,及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度,整治效果日益明顯。
重點(diǎn)排查“通脈”。結(jié)合自身實(shí)際,重點(diǎn)圍繞頻繁停電、低電壓、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域、車輛管理等方面進(jìn)行深入排查,確保問(wèn)題排查不留死角、不走過(guò)場(chǎng)。加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理和監(jiān)督,堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量、質(zhì)量服從安全,把握好項(xiàng)目的時(shí)、度、效。
該公司紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,精準(zhǔn)靶向施治,持續(xù)糾治民生用電領(lǐng)域服務(wù)問(wèn)題,立足職能職責(zé),打出“紀(jì)檢+專業(yè)”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督“組合拳”,用實(shí)際行動(dòng)全力提升“獲得電力”服務(wù)水平,讓營(yíng)商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化,切實(shí)讓轄區(qū)用戶獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。