黃寧澤受邀入住的北京飯店
黃寧澤一家參觀北京飯店陳列館
進(jìn)一步了解北京飯店
黃寧澤在北京飯店留影
黃寧澤收到的回信 通訊員供圖
□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?董淑健 通訊員 楊輝 李維 王慧
湖北黃岡市實(shí)驗(yàn)小學(xué)四(6)班9歲男孩黃寧澤,發(fā)現(xiàn)外國(guó)漫畫里有抹黑北京飯店的內(nèi)容,十分氣憤地給北京飯店寄去一封信,說明情況,為其打抱不平。8月24日至27日,北京飯店專門邀請(qǐng)黃寧澤和家人免費(fèi)入住該酒店,并享受貴賓級(jí)禮遇。
9月8日上午,黃寧澤小朋友告訴極目新聞?dòng)浾撸骸斑@個(gè)暑假讓我難以忘懷。有著124年歷史的五星級(jí)飯店專門邀請(qǐng)我們一家去體驗(yàn)、感受它的服務(wù),我感到十分高興?!?/p>
發(fā)現(xiàn)外國(guó)漫畫 抹黑北京飯店
8月中旬的一天,黃寧澤在閱讀一本韓國(guó)人寫的科學(xué)漫畫叢書《我的第一本科學(xué)漫畫書——兒童百問百答》(2017年版)時(shí),看到一篇《美味佳肴是如何傳播疾病的?》文章。書中配圖漫畫顯示,兩個(gè)主角到一家名為“北京飯店”的餐館吃飯,飯店環(huán)境臟、不講衛(wèi)生。服務(wù)員小眼睛、香腸嘴,服務(wù)時(shí)還摳鼻孔、掉頭皮屑等。文章后附帶了一個(gè)小知識(shí),說一名叫瑪麗的廚師因攜帶傷寒病菌,所做的食物中傳播了傷寒病菌,導(dǎo)致47名顧客感染了傷寒,其中3人死亡。
通過上網(wǎng)查找資料,黃寧澤得知,北京飯店是我國(guó)舉辦國(guó)務(wù)活動(dòng)、接待外賓的國(guó)家級(jí)賓館,承辦過新中國(guó)的“開國(guó)第一宴”,是2008年第29屆北京奧運(yùn)會(huì)“奧運(yùn)大家庭總部飯店”,在國(guó)際酒店界擁有崇高的地位和聲譽(yù)。
“這本書這樣抹黑北京飯店,真是太壞了?!秉S寧澤氣憤地告訴了爸爸。爸爸鼓勵(lì)說,何不將這件事寫成一封信,寄給北京飯店呢?
說干就干!黃寧澤馬上奮筆疾書,卻因?yàn)樘珰鈶?,連寫了三遍才把事情寫明白。他在信中還建議北京飯店聯(lián)系該書的出版單位,對(duì)書中的內(nèi)容進(jìn)行修改(2018年此書再版時(shí)已作修訂,記者注)。擔(dān)心字太差別人不認(rèn)識(shí),黃寧澤又將信的內(nèi)容敲成電子版,打印出來后,裝起來寄了出去。
飯店發(fā)出邀請(qǐng)函 盛贊“小鬼”正能量
8月18日,黃寧澤的爸爸一回家就塞給他一個(gè)快遞,興奮地說:“北京飯店給你的回信到了,里面還有一套精美的文創(chuàng)產(chǎn)品?!秉S寧澤有點(diǎn)不敢相信,直到爸爸拿出一封帶著北京飯店LOGO的信封,封面上寫著“致黃寧澤”,他才高興得跳了起來。
打開信封,拿出回信,黃寧澤就迫不及待地讀了起來。信中寫道:“黃寧澤小朋友,你的來信已收到……對(duì)你的‘人小鬼大’、善辨真?zhèn)?,心懷正能量,表示贊嘆、敬佩和感謝。為了感謝你和父母對(duì)北京飯店的關(guān)心與支持,我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)你們一家人來北京飯店小住,近距離感受北京飯店124年的悠久歷史文化和中國(guó)式服務(wù)。”
北京飯店公關(guān)部負(fù)責(zé)人向婧還多次打來電話,邀請(qǐng)黃寧澤和家人到北京飯店做客。她說,這是北京飯店領(lǐng)導(dǎo)的集體決定,理由是“有正義感的孩子,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)”。
享受貴賓待遇 了解飯店歷史
8月24日,黃寧澤一家人踏上赴約之旅,來到了北京飯店。他們剛步入大廳,北京飯店的向婧姐姐就帶著一堆人出來迎接。黃寧澤走在最中間,頓時(shí)成了酒店大廳里的小明星。
北京飯店還安排了專門的金牌講解員宋叔叔,給他們講解北京飯店124年的光輝歷史——帶他們參觀了毛主席招待外國(guó)友人的菜單,看了孫中山坐過的椅子,并告訴他們五星紅旗的樣式就是在北京飯店里選出來的……短短一個(gè)北京飯店的歷史長(zhǎng)廊,宋叔叔居然跟黃寧澤一家講解了1個(gè)多小時(shí)。
接下來的幾天,北京飯店為黃寧澤一家提供了可以同時(shí)看到天安門廣場(chǎng)、人民大會(huì)堂的家庭套房,安排了全程“一對(duì)一”服務(wù);返程時(shí),北京飯店的領(lǐng)導(dǎo)還集體為他們送行。黃寧澤說:“北京飯店的工作人員都很熱情,一點(diǎn)都不像韓國(guó)漫畫書里寫的服務(wù)態(tài)度差?!?/p>
在北京飯店,黃寧澤了解到,為了讓賓客品嘗到最美味的菜,服務(wù)員上菜的時(shí)間精確到秒;為嚴(yán)守機(jī)密,不少工作人員一生未向家人透露工作的內(nèi)容……短暫的4天很快就過去了,黃寧澤一家離開的時(shí)候,飯店工作人員也直夸黃寧澤是一個(gè)正能量滿滿的孩子。黃寧澤高興地說:“這讓我心里暖暖的。北京之行,讓我為中國(guó)有這樣優(yōu)秀的酒店感到驕傲,也讓我對(duì)維護(hù)國(guó)家和民族的榮譽(yù)有了更多自覺。我的行動(dòng)很有意義,這樣的事以后還要繼續(xù)做下去?!?/p>
黃岡市實(shí)驗(yàn)小學(xué)思政處副主任陳蕾介紹,近年來,學(xué)校通過建立思政課名師工作室、建設(shè)校園紅色長(zhǎng)廊、開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,持續(xù)提升思政教育的針對(duì)性和有效性。她說:“十分高興,愛國(guó)主義的種子已在黃寧澤的心中發(fā)芽。”