前不久，有媒體報(bào)道稱，一些群眾到政府部門去辦事，第一次去，工作人員回答說“還需要走程序?！边^來一段時(shí)間再去，相關(guān)人員掛在嘴上的還是“在走程序?！痹龠^一段時(shí)間去，答案大同小異，還是“在走程序”。一個(gè)程序走了幾個(gè)月，還不見蹤影，這難免讓辦事群眾寒心，到底是在走程序，還是患了“庸懶散浮拖”的作風(fēng)病，在敷衍塞責(zé)。
事情要辦成，需要一個(gè)過程，需要走程序。走程序，是為了規(guī)范辦事流程、明確權(quán)責(zé)關(guān)系。相信大多數(shù)群眾對(duì)此都能理解。但在一些地方，走程序卻成為一些部門不作為、慢作為，甚至吃拿卡要的借口和托詞。面對(duì)群眾的大事小情，都以走程序拖著辦。如果有群眾或向單位主要領(lǐng)導(dǎo)反映，或向上級(jí)部門投訴，他們才認(rèn)真去辦，辦完后，還不忘了加一句，現(xiàn)在終于走完程序了。如果群眾缺乏耐心，這些事情往往就不了了之。如果群眾實(shí)在等不及了，給他們意思意思一下，程序往往也能很快走完。
“身在崗位不作為、拿著俸祿不干事，庸政懶政怠政，也是一種腐敗?！秉h員干部懶政怠政，極易損害黨和政府的公信力，寒了辦事群眾的心。守土有責(zé)、守土盡責(zé)，在一個(gè)崗位，就必須兢兢業(yè)業(yè)地履職盡責(zé)。事情無論難易，只要是本部門該處理的事情，就應(yīng)責(zé)無旁貸地予以積極解決?！白叱绦颉北緸橐?guī)范辦事，不應(yīng)成為懶政怠政的“護(hù)身符”或“擋箭牌”。
要防止“走程序”成為極個(gè)別人懶政怠政的“護(hù)身符”，各級(jí)黨組織一方面要加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部的教育幫助，提高他們的政治站位，讓他們盡心竭力為群眾服好務(wù)；另一方面繼續(xù)推行“高效辦成一件事”改革，要明白無誤地告訴每一個(gè)辦事群眾，他們所辦的事，最多多長時(shí)間能辦成，以此給辦事人員套上“緊箍”，讓他們不能拖著辦、等著辦。此外，也要加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管，對(duì)為民服務(wù)中不作為、慢作為的黨員干部，要發(fā)現(xiàn)一起，懲治一起。以此教育震懾廣大黨員干部，讓他們打起精神，全心全意為人民群眾服好務(wù)。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。制度重在執(zhí)行，干部還需自我加壓，多一些“馬上辦”，少一些“走程序”借口，黨員干部才能盡心盡責(zé)解決好群眾的每一個(gè)合理訴求，及時(shí)給群眾一個(gè)滿意的回復(fù)。
稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）
作者：江文
責(zé)編：沈素芬
