湖北日?qǐng)?bào)全媒記者嚴(yán)芳婷 見習(xí)記者馮袁玥 通訊員鐘珊
8月31日，一面從西安遠(yuǎn)道而來(lái)的錦旗，跨越了700多公里，送到了東湖文旅旅聯(lián)物業(yè)公司保潔師傅邵世光的手中。
“人間自有真情在，愛心救援暖人心。”錦旗上短短14個(gè)字，背后是高女士一家人對(duì)邵師傅的深深感激。
“您是我的大恩人！”
7月25日上午11時(shí)左右，西安來(lái)漢旅游的高女士和家人在東湖碧浪臨軒湖畔游玩時(shí)，不慎跌入水中。高女士60多歲，同行的家人也都年紀(jì)偏大且不會(huì)游泳。
當(dāng)時(shí)邵師傅正準(zhǔn)備交接班，聽到遠(yuǎn)處的呼喊聲，馬上沖到岸邊。“旁邊站了不少游客，但是沒(méi)人敢下水，那個(gè)位置的水不淺，能淹到成年人的脖子?！鄙蹘煾祷貞洰?dāng)時(shí)的場(chǎng)景。
邵師傅今年62歲，小時(shí)候在水邊長(zhǎng)大，會(huì)游泳，公司也培訓(xùn)過(guò)救援知識(shí)。救人心切的他毫不猶豫跳入水中，迅速向高女士游去，及時(shí)將她的頭部托至水面上，隨后全力將其拉向岸邊。
上岸后的高女士劇烈喘氣，受到了驚嚇，隨后平復(fù)下來(lái)，身體并無(wú)大礙。
救人后的邵師傅并沒(méi)有留下姓名，轉(zhuǎn)身又回到工作崗位。高女士及家人通過(guò)詢問(wèn)周邊商店和東湖綠道的工作人員，輾轉(zhuǎn)打聽后尋找到了邵師傅。
“多虧您出手救了我，不然我就上不了岸了，您是我的大恩人！”高女士激動(dòng)地說(shuō)，她和家人準(zhǔn)備了紅包，但邵師傅拒絕了。
直到8月31日，一面錦旗從西安寄來(lái)，紀(jì)念下了這份跨越700多公里的恩情。“這是我力所能及的小事，只要游客安全就好?！泵鎸?duì)同事們的贊許，邵師傅平靜地說(shuō)道。
暑假期間加固安全防線
在東湖，保潔工也具備救援能力，這并非偶然。
暑假是東湖接待游客的旺季，旅游、戲水、夜騎、散步，加之東湖沿湖區(qū)域大，湖水深淺不一，面對(duì)復(fù)雜情況，考驗(yàn)的是景區(qū)的安防能力。
東湖文旅旅聯(lián)物業(yè)綠道一期項(xiàng)目經(jīng)理羅超向記者介紹，在暑假來(lái)臨之前，會(huì)對(duì)各個(gè)部門集中培訓(xùn)急救技巧，即使是做路面清潔的安保部門也不例外。
夏季炎熱，不少親子家庭來(lái)東湖玩水，為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，東湖景區(qū)設(shè)置了多重安全保障。湖邊放置了救生衣、救生繩、應(yīng)急箱，每條道路上配備護(hù)士驛站，湖中道、湖山道有五人特勤小組不間斷巡邏。在大型活動(dòng)中，安保力量還會(huì)隨情況增加，為確保今年跳東湖安全舉辦，安排了40名安保人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。
東湖路面上還啟用了“一鍵報(bào)警”按鈕，無(wú)論是落水、中暑，還是遺失物品、兒童走失，可以通過(guò)報(bào)警按鈕與指揮中心聯(lián)系。指揮中心是景區(qū)的“總指揮官”，通過(guò)報(bào)警的地點(diǎn)和時(shí)間，提取對(duì)應(yīng)監(jiān)控畫面，進(jìn)行針對(duì)性的安保調(diào)度。
避免悲劇發(fā)生的最好方式是防患未然。據(jù)悉，在暑期期間，東湖文旅共處理了約1500起安全隱患，包括勸阻游泳行為、制止不當(dāng)載人行為等多種情況。夜騎盛行，還部署了20余名工作人員在關(guān)鍵卡口對(duì)競(jìng)速自行車進(jìn)行勸導(dǎo)，以保障道路安全。
