極目新聞記者 周萍英
通訊員覃言
9月3日,余先生來到湖北隨州市曾都區(qū)西城派出所漢東樓社區(qū)警務(wù)室,向民輔警贈送了一面寫著“火速辦事效率高,真誠服務(wù)情意濃”的錦旗,表達(dá)他對民輔警的感激之情。
市民為輔警宋佳煒?biāo)湾\旗(通訊員供圖)
“小宋么?我家老爺子突發(fā)心臟病,我們叫了救護(hù)車,但是小區(qū)后門鎖住了?!薄澳阆葎e急,我這就過來解決?!币粋€多月前,一場與時間賽跑的生命救援正在緊張上演。漢東樓社區(qū)居民余先生家中老人突發(fā)心臟疾病,距離自家較近的小區(qū)后門被鎖,余先生心急如焚,第一時間想到向西城派出所漢東樓社區(qū)警務(wù)室輔警宋佳煒求助。
輔警宋佳煒讓救護(hù)車成功進(jìn)入小區(qū)(通訊員供圖)
接到群眾救助請求的宋佳煒立即撥通了小區(qū)保安的電話,說明緣由后,兩人決定在后門匯合,先把后門門鎖打開。眼看救護(hù)車已到樓下,余先生在一旁急得來回踱步,此時,輔警宋佳煒與保安火速趕到并立即把門鎖打開,生命通道就此暢通無阻。隨后宋佳煒又與醫(yī)護(hù)人員、余先生一起將患者抬到推車上。因救助及時,余先生的父親目前已經(jīng)脫離危險,順利康復(fù),他特地為民警送來錦旗。
有困難第一時間想到社區(qū)警務(wù)室的民輔警,這是多年以來漢東樓社區(qū)警務(wù)室扎根基層建立起來的警民親切感和信任感。警務(wù)室的民輔警每天走街串巷、走訪入戶,每一次把聯(lián)系電話輸入到群眾手機(jī)里,都拉近了彼此之間的距離,讓群眾的所需所求件件有回應(yīng)。
市民為民警送錦旗(通訊員供圖)
去年9月,漢東樓警務(wù)室民輔警接到家住沿漢巷的一居民報警求助。居民自己出門倒垃圾未帶鑰匙,大門被風(fēng)刮關(guān),廚房內(nèi)燃?xì)庠钌系母邏哄佭€燉著湯,不知道該怎么辦。漢東樓警務(wù)室民輔警了解情況后,迅速趕往現(xiàn)場進(jìn)行查看。到達(dá)現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)該居民家住四樓,如果聯(lián)系開鎖師傅上門開鎖,耗時會比較長,廚房里的高壓鍋存在安全隱患,于是,在隔壁鄰居主動配合下,民輔警發(fā)現(xiàn)隔壁鄰居家中陽臺與報警人客廳窗戶相隔不遠(yuǎn),且居民家中的客廳剛好窗子未關(guān),于是民輔警幾人配合,在做好安全防護(hù)的基礎(chǔ)上,從鄰居家的陽臺上翻越欄桿進(jìn)入該居民客廳,并迅速到廚房關(guān)閉了燃?xì)庠?,及時消除安全隱患。
翌日,居民某女士將一面“無私奉獻(xiàn)為居民,鄰里互助展形象”的錦旗送到漢東樓社區(qū)警務(wù)室,感謝民輔警無私奉獻(xiàn)的幫助。這一面面錦旗,蘊(yùn)含著轄區(qū)群眾對西城派出所漢東樓警務(wù)室民輔警工作的肯定。