荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李秀嫻 陳婷）“高速ETC真不錯，不僅不排隊，連車都不用?！崩顜煾祵＾k人員回訪時說道。隨著湖北交投鄂東運(yùn)營公司龜峰山管理所對高速ETC的推廣，許多司乘反饋車輛通行時效率提升，有了更加便捷的出行體驗。
為最大化滿足司乘便捷出行需求，減少收費(fèi)站排隊等待時間，龜峰山管理所組成多個推廣小組，進(jìn)村莊、景區(qū)等地，推進(jìn) ETC 發(fā)行工作。
“收費(fèi)站工作人員辦理，辦完就能上高速，不需要等待，售后有保障”“ETC辦理速度非?？欤^收費(fèi)站有專用車道，不排隊不停車，還能享受通行費(fèi)95折的優(yōu)惠”“繳費(fèi)渠道可根據(jù)自身需求進(jìn)行綁定，走一次高速扣一次費(fèi)，賬單查詢很便捷”工作人員耐心解答著高速沿線村民的問題。
推廣中，工作人員在管理部門征得同意后，在周邊村口、店鋪等顯眼位置張貼宣傳海報。向村民們發(fā)放精心制作的傳單，用簡潔明了的語言詳細(xì)介紹ETC通行優(yōu)勢、辦理流程、節(jié)能環(huán)保、享受優(yōu)惠等諸多好處，對村民們提出的疑問一一解答。
自發(fā)行推廣來，龜峰山管理所在收費(fèi)廣場設(shè)立了辦理點，提供辦理指南、優(yōu)惠活動、政策解答等咨詢服務(wù)，同時采用線上+線下結(jié)合方式，多途徑發(fā)行辦理，利用微信朋友圈、抖音、小紅書等自媒體平臺擴(kuò)大宣傳范圍，與無法到場辦理的用戶約好時間，提供一站式上門服務(wù)，有效實現(xiàn)“現(xiàn)場即辦、約好即裝、辦理即通行”的便捷體驗延伸。
