極目新聞?dòng)浾?潘錫珩
隨著中秋節(jié)的腳步越來越近，根據(jù)火車票預(yù)售期的安排，8月31日開售中秋小長(zhǎng)假前一天（9月14日）的車票，9月1日可以購買小長(zhǎng)假第一天的車票。
根據(jù)放假安排，今年的中秋節(jié)小長(zhǎng)假為9月15日至17日，其中17日為農(nóng)歷八月十五當(dāng)天。對(duì)于有出行計(jì)劃的旅客來說，現(xiàn)在就可以上好鬧鐘準(zhǔn)備開始搶票了。8月31日開售小長(zhǎng)假前一天的車票，9月1日開售小長(zhǎng)假第一天的車票，9月3日開售小長(zhǎng)假最后一天的車票。
需要注意的是，不同的車站，車票開售的具體時(shí)間點(diǎn)并不相同，具體可以通過12306客戶端內(nèi)的“起售時(shí)間”頁面查詢。以武漢四大火車站為例，漢口站起售時(shí)間為12:00，武昌站起售時(shí)間為12:30，武漢站和武漢東站起售時(shí)間均為13:30。
如果去火車站的途中突然發(fā)現(xiàn)忘帶身份證了怎么辦？12306客服人員告訴極目新聞?dòng)浾撸?2306客戶端內(nèi)就可以便捷地申請(qǐng)臨時(shí)身份證明，建議旅客不要回家取，以免耽誤行程。
客服人員介紹，打開鐵路12306客戶端，在“我的”里面找到“臨時(shí)身份證明”，按照提示填寫相關(guān)信息提交后，等待鐵路公安機(jī)關(guān)進(jìn)行審核，通過后生成的電子證照，可在鐵路出行時(shí)使用。極目新聞?dòng)浾邍L試一番發(fā)現(xiàn)，整個(gè)過程并不需要很長(zhǎng)時(shí)間，一般數(shù)分鐘即可申領(lǐng)成功。
此外，12306客服人員還提醒記者，如果沒有買到心儀的車票，也不必著急，可以第一時(shí)間申請(qǐng)候補(bǔ)訂單。打開12306客戶端購票頁面，點(diǎn)擊“候補(bǔ)”字樣，即可按照需求選擇添加不同的車次。
每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量為6個(gè)，可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個(gè)乘車日期，累計(jì)最多可選擇60個(gè)“日期+車次”的組合，每個(gè)車次可選多個(gè)席別，每個(gè)訂單最多可添加9名乘車人。
據(jù)介紹，目前，候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間最晚為開車前20分鐘，旅客可根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間。候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功、兌現(xiàn)失敗、自動(dòng)退單時(shí)，將通過短信、微信或支付寶等渠道推送通知。
