極目新聞記者 周丹
湖北家電以舊換新補貼能領(lǐng)取幾次？暫時只“交舊”不“換新”可以嗎……
湖北省綠色智能家電家居以舊換新補貼正在發(fā)放中，商務(wù)部門現(xiàn)就近期社會公眾關(guān)注的有關(guān)問題解答如下：
1、哪些消費者可以參與湖北家電以舊換新補貼活動？
湖北省地域范圍內(nèi)個人消費者或者酒店、賓館企業(yè)（領(lǐng)用補貼時手機定位均在湖北省地域范圍內(nèi)，收貨地須在湖北省地域范圍內(nèi)）。
2、消費者如何參與湖北家電以舊換新補貼活動？
（1）實名認證：消費者可于微信小程序搜索“湖北省消費品以舊換新服務(wù)平臺”進入“家電以舊換新專區(qū)”，進行線上實名認證，并提供姓名、身份證號、電話號碼等信息。
（2）售新收舊：購買家電產(chǎn)品的消費者可選擇直接購新機、先收舊后售新或先送新再收舊。選擇先收舊后售新時，提交收舊申請（提交姓名、電話、地址、舊家電、上門回收時間等信息），平臺推薦回收人員上門回收。
（3）領(lǐng)取補貼：平臺通過后，消費者獲得8類家電產(chǎn)品的一、二級能效補貼券。
（4）立減補貼：領(lǐng)券后，消費者在購買參與企業(yè)提供的政策適用商品時，可在訂單支付環(huán)節(jié)按產(chǎn)品銷售價格享受相關(guān)比例的立減補貼。
（5）回收拆解：回收企業(yè)對收到的廢舊家電實行“一機一碼”數(shù)字化登記后，交給有資質(zhì)的正規(guī)拆解企業(yè)。
3、如何聯(lián)系湖北家電以舊換新回收、銷售企業(yè)？
我省確定的家電回收企業(yè)和家電銷售企業(yè)可直接登錄湖北省商務(wù)廳官網(wǎng)，了解公示企業(yè)信息，直接與企業(yè)聯(lián)系。
4、可以暫時只“交舊”不“換新”嗎？
可以，在“交舊”后，“湖北供銷回收公共服務(wù)平臺”保留購新機資格，在活動截止前購買換新產(chǎn)品即可。
5、消費者可以領(lǐng)取幾次湖北家電以舊換新補貼？
同一消費者在線上、線下只能持有和核銷政策范圍內(nèi)的每類產(chǎn)品補貼、核銷資格1次；成功核銷了一類產(chǎn)品后即失去了該類產(chǎn)品核銷資格。
6、能否與其他優(yōu)惠疊加？
可與企業(yè)、金融機構(gòu)等各類優(yōu)惠疊加，但不可與其他財政補貼活動疊加。
7、單筆購新訂單能否購買多件商品？
符合條件的補貼產(chǎn)品須單獨支付結(jié)算。
8、能否延遲收貨？
補貼須用于即時消費。如提供延遲送貨服務(wù)，自購買之日起最長不超過30天。
9、退貨是否占用一次補貼指標(biāo)？
全額或部分退貨退款均占用消費者的一次補貼指標(biāo)。
10、酒店、賓館企業(yè)如何參與湖北家電以舊換新補貼活動？
（1）凡有意參與本次家電以舊換新活動的團購企業(yè)，應(yīng)基于自身條件和意愿在規(guī)定時間內(nèi)向企業(yè)注冊所在地的商務(wù)、文旅部門提出以舊換新電視終端設(shè)備品牌名稱和購新數(shù)量，各市州商務(wù)部門、文旅部門會商匯總后統(tǒng)一上報省商務(wù)廳和省文旅廳。
（2）省商務(wù)廳會同省廣電局、省文旅廳根據(jù)企業(yè)需求，定期組織家電品牌銷售企業(yè)與酒店、賓館開展專場供需對接和專場采購活動。
（3）團購企業(yè)與家電品牌銷售企業(yè)簽訂采購合同，合同須明確購新數(shù)量、銷售價格、政府補貼金額、實際支付金額、交售老舊設(shè)備數(shù)量、對接回收企業(yè)和交舊時間等內(nèi)容；通過銀行對公渠道支付環(huán)節(jié)按產(chǎn)品支付價格享受相關(guān)比例立減補貼，開票金額須明確注明政府補貼金額。
特別提醒：
活動期間，各酒店、賓館以舊換新的電視終端設(shè)備須用于酒店經(jīng)營使用，不得轉(zhuǎn)為個人消費者家庭使用。若在活動中出現(xiàn)涉嫌與不法分子合謀刷單套現(xiàn)、騙取財政資金等違法行為，情況嚴(yán)重的將移交公安機關(guān)依法追究相應(yīng)責(zé)任。
