湖北日報訊（通訊員吳浩彬、鄭曉天）為進一步規(guī)范武漢市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營管理工作，8月9日，武漢市城管執(zhí)法委副主任羅輝權(quán)一行，就東湖高新區(qū)管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營超常規(guī)縱深推進集中整治工作，進行專項督導(dǎo)檢查。東湖高新區(qū)城管局、武漢東湖昆侖燃?xì)?、光谷天然氣公司和江東中燃公司等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了督導(dǎo)專項會。
督導(dǎo)組首先聽取了東湖高新區(qū)城管局關(guān)于管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營問題排查整改工作情況匯報，隨后，武漢東湖昆侖燃?xì)?、光谷天然氣公司、江東中燃公司分別就前期排查發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況進行匯報，督導(dǎo)組現(xiàn)場點評了每一項問題的整改措施，并提出了下一步整改完善建議。
督導(dǎo)組肯定了武漢東湖昆侖燃?xì)庠诜?wù)質(zhì)量、用氣保供、生產(chǎn)安全等方面的工作。對今后工作提出三點要求：一是要深入細(xì)化整改舉措，嚴(yán)格構(gòu)建系統(tǒng)化清單管理。燃?xì)馄髽I(yè)要深入剖析問題根源，精細(xì)制定整改措施，對標(biāo)對表分別建立問題清單、線索清單、制度清單，以系統(tǒng)化的清單管理推動整改工作的有序進行；二是要精準(zhǔn)把握用戶訴求，全面保障燃?xì)夥?wù)品質(zhì)與用戶體驗。燃?xì)馄髽I(yè)要高度重視用戶信訪投訴，以高度的責(zé)任感和敏銳度精準(zhǔn)捕捉用戶合理合法的燃?xì)夥?wù)需求。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，不斷增強用戶在燃?xì)馐褂梅矫娴墨@得感、幸福感和安全感。三是要強化安全宣傳教育，拓展安全宣傳廣度與深度。要持續(xù)加大安全宣傳教育的力度，采用線上與線下相結(jié)合的方式，不斷豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳形式，持續(xù)提升用戶燃?xì)獍踩庾R，拓展安全宣傳的廣度與深度。
武漢東湖昆侖燃?xì)獗硎?，將以此次管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營專項督查檢查為契機，嚴(yán)格落實督導(dǎo)組相關(guān)要求，進一步提高政治站位，認(rèn)真對照《武漢市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營評估管理辦法》定期開展自查自糾，不斷完善工作措施，全方位提升公司生產(chǎn)經(jīng)營水平，為區(qū)域內(nèi)廣大燃?xì)庥脩魻I造一個安全穩(wěn)定的用氣環(huán)境。
