極目新聞評論員 吳雙建
8月18日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在遼寧蓋州市白沙灣海濱公園，有游客在海灘支了一個小遮陽傘，一女子過來欲收費50元。游客向收費女子索要營業(yè)執(zhí)照、發(fā)票、收據(jù)等收費手續(xù)，女子卻拿不出來。游客認(rèn)為這種行為不合法，于是拒絕支付。19日，海報新聞記者聯(lián)系到白沙灣景區(qū)工作人員，其稱，在海灘承包者的承包區(qū)域打傘，確實要收費，“因為有場地費，他們每年也得交錢”。（據(jù)8月20日海報新聞報道）
相關(guān)視頻報道截圖
在海灘自己撐遮陽傘要收費，很多人大呼意外。一般來說，承包企業(yè)在海灘出租遮陽傘或沙灘椅等，應(yīng)該公示收費價格、收費依據(jù)。如果游客有疑問，也應(yīng)該提供相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)。但自己撐遮陽傘要收費，顯得很不近人情。
對此事的疑問有兩個方面。一是，當(dāng)游客索要營業(yè)執(zhí)照、發(fā)票等時，收費人又拿不出來，這是怎么一回事呢？如果承包者是合法經(jīng)營，拿出相關(guān)資料不是問題。當(dāng)?shù)匚飪r部門表示，借用承包的場地支帳篷，是否收費及收費標(biāo)準(zhǔn)是由企業(yè)自主決定的，但是企業(yè)必須有營業(yè)執(zhí)照才能從事經(jīng)營活動。就是說，這個收費收得不明不白，游客拒絕有理有據(jù)。
二是，海灘被承包了，所以游客支遮陽傘要收費，但是范圍多大呢？景區(qū)稱，目前具體區(qū)域沒有明確劃線。這是不是意味著，只要承包者愿意，想在哪里收就在哪里收？景區(qū)強(qiáng)調(diào)，可以去免費區(qū)域，會有指示牌。這是不是搞反了，收費區(qū)域應(yīng)該有指示牌才是，其他區(qū)域默認(rèn)免費，以免經(jīng)營者越界經(jīng)營。
蓋州市市場監(jiān)督管理局物價局工作人員說，白沙灣這里承包的企業(yè)很多，大多數(shù)都是由旅游開發(fā)公司在從事經(jīng)營活動。他們或是跟政府一起投資開發(fā)的，或者是跟政府有承包協(xié)議，具體情況要咨詢當(dāng)?shù)卣?/p>
從這段話來說，真正收費的主角是當(dāng)?shù)卣块T?！俺邪钠髽I(yè)很多”是不是意味著，海灘留給市民免費撐傘的空間已經(jīng)不多了？此外，不難推測，收費區(qū)域占據(jù)著良好的地段，有著良好的景觀。
承包者經(jīng)營要賺錢，這可以理解，但應(yīng)該合法合規(guī)。當(dāng)?shù)貙⒑┏邪鋈?，對?jīng)營者要有約束，保障游客的旅游體驗。海灘既要容許承包者經(jīng)營遮陽傘來賺錢，也應(yīng)該允許游客撐傘。一些城市公園里，有出租帳篷的，也有市民自己帶帳篷的，兩者一起同樣能和諧相處。
景區(qū)的各類收費項目，嚴(yán)格來說是配套設(shè)施，以滿足游客的需求，目的還是提升游客體驗。游客體驗好了，口碑好了，來的人就多了，才能形成良性循環(huán)。
誠然，景區(qū)日常管理也面臨著支出，需要收入來彌補開支。但是，當(dāng)?shù)夭粌H要算海灘承包收入的小賬，更應(yīng)該算城市旅游發(fā)展的大賬。切莫因為50元的費用，給游客帶來不良觀感。
所以，一方面，當(dāng)?shù)貙┙?jīng)營者要進(jìn)行規(guī)范，明示價格和收費區(qū)域，讓收費收得合理合法。另一方面，當(dāng)?shù)赝瑯佑斜匾奥爠瘛?，聽取網(wǎng)友合理化建議，讓游客撐一把遮陽傘不是件奢侈的事。
