湖北日報全媒記者 曹雯 通訊員 王桑 楊蔚
“申報退稅時突然彈出疑點提示，無法辦理退稅，這是咋回事？”近日，黃岡高新區(qū)稅務局接到黃岡市一港通外貿綜合服務有限公司電話咨詢。
“這是因為生產企業(yè)首筆出口業(yè)務實地核查跨區(qū)域數據傳輸不暢通，我們盡快來解決！”次日，該局“蔚您”高效辦團隊上門，同步聯(lián)系稅政業(yè)務骨干審核，220萬元的出口退稅款很快就到了企業(yè)賬上。
幫助企業(yè)順利“出?！?，黃岡高新區(qū)稅務局創(chuàng)建“‘蔚您’高效辦”特色納稅服務品牌，通過主動靠前服務和細致輔導，幫助企業(yè)高效辦理出口退稅業(yè)務，精準快速享受到退稅政策。對于不同政策、不同行業(yè)的納稅人，團隊分類施策、精準輔導，最大限度滿足納稅人繳費人“個性化”需求。
中實國際航空物流（黃岡）有限公司年初落戶黃岡高新區(qū)，就在總經理劉薇為開辦登記、納稅申報、開票軟件操作等問題發(fā)愁時，“蔚您”高效辦團隊主動上門，送來新辦戶適用政策及解讀、操作指引、風險提醒等“新手禮包”。
劉薇表示，有稅務部門主動上門幫助，公司能夠厘清政策要點，享受稅費優(yōu)惠，緩解了公司資金壓力。據統(tǒng)計，公司上半年已享受減免稅額超過5.3萬元。“有稅務部門的保駕護航，我們助力‘黃岡制造’走出國門的底氣更足了！”
在做好服務納稅人“加法”的同時，該市稅務系統(tǒng)還不斷在精簡辦稅流程、報送資料、壓縮辦稅時間上做“減法”。
“原本我還擔心不及時辦理稅費預繳會影響項目資金流動，現(xiàn)在不用跑腿就辦妥跨區(qū)域涉稅業(yè)務，真方便！”4月底，在南京的海通建設集團財務總監(jiān)朱小花首次嘗鮮“紅小稅”快幫辦服務后，感到十分滿意。
5年前，該公司從南京遷移到紅安，但部分財務人員仍留在南京辦公，處理日常申報、繳稅、跨區(qū)域涉稅事項等稅務事宜。紅安縣稅務局工作人員了解公司需求后，通過遠程視頻指導，在線上幫助其成功完成多項跨區(qū)域涉稅業(yè)務。
讓納稅人繳費人“少跑腿、多辦事”，紅安縣稅務局系統(tǒng)梳理跨區(qū)域涉稅事項、稅務登記一網通辦等常見涉稅業(yè)務，推出“遠程幫辦代辦”服務。截至目前，已幫助57家企業(yè)辦理相關業(yè)務，涉及稅款金額近120萬元。
“蔚您”高效辦、“紅小稅”快幫辦、“小羅號”稅屋、“稅墨丹青”服務團……今年以來，黃岡市稅務局立足不同區(qū)域產業(yè)發(fā)展特色，持續(xù)打造全市稅務系統(tǒng)“一局一品”，共14個特色稅費服務品牌矩陣，為納稅人和繳費人提供高效稅費服務。
“稅費品牌矩陣建設是開展新時代稅務工作的有力抓手，也是全局上下全力優(yōu)化稅收營商環(huán)境的積極探索?！秉S岡市稅務局黨委書記、局長金明表示，將以此為抓手，把全市稅務系統(tǒng)擰成一股繩，連點、串線、成面，凝聚形成稅收共治的強大合力，全力化解納稅人繳費人急難愁盼。
