湖北日?qǐng)?bào)客戶端訊(通訊員 張邦安)4月19日,老河口市光化街道秋豐路社區(qū)網(wǎng)格員馬瑞上門為轄區(qū)長(zhǎng)年臥病在床的八旬老人吳富生提供“生存認(rèn)證”服務(wù)。目前,該社區(qū)已為轄區(qū)29名老人辦理了此項(xiàng)服務(wù)。
秋豐路社區(qū)是一個(gè)老城區(qū),轄區(qū)老年人較多,且多數(shù)不會(huì)使用智能手機(jī)。針對(duì)這一情況,社區(qū)工作人員自發(fā)用自己的手機(jī)為老人提供養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證服務(wù),簡(jiǎn)化認(rèn)證流程,確保老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇正常發(fā)放。
“真是太感謝你們啦,我們手機(jī)不會(huì)用,也不方便出門,更別說使用認(rèn)證軟件了?!奔易≡撌袃蓛x街138號(hào)的百歲老人張公英感激地對(duì)上門服務(wù)的社區(qū)工作人員說。
“來,奶奶,你接下來就對(duì)著這個(gè)手機(jī)搖搖頭、張張嘴就行了,后續(xù)認(rèn)證操作就交給我了?!本W(wǎng)格員吳玉嬌認(rèn)真操作著手機(jī),整個(gè)過程快捷高效。
社區(qū)的貼心服務(wù),受到老年居民的稱贊。秋豐路社區(qū)黨委書記雷笛表示,在上門為老人認(rèn)證的過程中,讓他們更深刻地感受到為民服務(wù)的重要性,他們將一如既往地當(dāng)好群眾的“服務(wù)員”,讓“生存認(rèn)證”變成“愛心認(rèn)證”。