原標題:停車兩分鐘收費976元?平臺:系統(tǒng)故障,將免去車主停車費
蜜蜂停車APP計價截圖
楚天都市報4月14日訊兩個月前,他在武漢市東西湖區(qū)的一個停車場短暫停留了2分鐘;兩天前,他突然發(fā)現這次的停車收費一直未停止,金額已高達976元,這是武漢市民韓先生遭遇的一件蹊蹺事兒。
昨晚,韓先生向本報反映,2月11日晚,他開車去東西湖區(qū)七雄路的海峽國際企業(yè)城接一位朋友。在此過程中,他的車子在海峽國際企業(yè)城停車場內停留了約2分鐘。
4月13日,韓先生突然發(fā)現自己使用的蜜蜂停車APP顯示:自己的車輛在海峽國際企業(yè)城的停車計費沒有終止,一直處于計費狀態(tài),至今已產生了976元停車費,累計時長達到60天。
“我手機上安裝了蜜蜂停車APP,這是一個提供智能停車服務的APP,它和武漢很多停車場有合作,會為我提供停車費自動繳費服務?!表n先生表示。發(fā)現此事后,他向蜜蜂停車的客服反映了相關情況,但一直沒有收到對方的回應。
“我現在都不敢去海峽國際企業(yè)城了,怕一去后計費終止,系統(tǒng)直接從我的賬戶里扣費?!表n先生稱。
今日,楚天都市報記者致電蜜蜂停車的客服電話,一位工作人員稱,已經收到韓先生反映的情況,可能是停車場的收費系統(tǒng)臨時出現故障,在韓先生車輛出場時未能探測到,導致其計費一直未停止。她表示,公司會在兩天內處理好此事,不會收取韓先生本次停車的停車費。