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  • 花錢買不來放心 早教中心失聯(lián)顧客鬧心
    2019-03-22 10:09:00 來源:楚天都市報

    原標(biāo)題:早教中心關(guān)門時承諾退費,可半個多月過去了,店家卻失聯(lián)、

    楚天都市報3月21日訊早教中心關(guān)門了,起初還通知可以給家長們退費或者幫助孩子轉(zhuǎn)學(xué)到其他早教機構(gòu)??删驮诩议L們等待退費、轉(zhuǎn)學(xué)時,中心的工作人員卻失去了聯(lián)系。21日,家長彭女士反映,數(shù)十位家長都不知道該如何要回沒消費完的錢。

    彭女士說,從前年開始,她就送孩子到武昌興國北路上的創(chuàng)藝寶貝早教中心上早教課。今年2月底,早教中心發(fā)來短信稱要停業(yè),要她前去辦理轉(zhuǎn)課和退課的相關(guān)事宜。轉(zhuǎn)課就是該早教中心的孩子轉(zhuǎn)到別家早教中心上課,退課則是可退還剩余的課時費。她當(dāng)時提出轉(zhuǎn)到其他早教中心上課,當(dāng)時中心工作人員表示一周內(nèi)就可落實轉(zhuǎn)課事宜,可到了本月9日,她發(fā)現(xiàn)該中心遲遲沒有通知處理結(jié)果,她到中心一看,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門,而中心的老師和負(fù)責(zé)人都已聯(lián)系不上了。

    21日下午,楚天都市報記者來到該中心,發(fā)現(xiàn)該中心已經(jīng)關(guān)門,中心門口宣傳廣告上的兩個電話均無法接通。

    家長代先生也因為聯(lián)系不上早教中心到中心來找負(fù)責(zé)人。他稱,孩子還有7000多元的課程沒有上完,該中心本來同意退費,可至今沒有退,目前該中心的工作人員都聯(lián)系不上了。

    彭女士說,目前已經(jīng)有50多位家長相互取得了聯(lián)系,據(jù)他們自己統(tǒng)計,他們有約30多萬元的課時費都沒有消費完。

    目前,家長們已經(jīng)向工商及公安部門反映。

    責(zé)編:張馳

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