原標題:外賣員稱系統(tǒng)定位出現(xiàn)偏差,導致其莫名被扣罰工資
楚天都市報2月14日訊明明已將外賣送到了顧客手中,卻因為平臺系統(tǒng)定位出現(xiàn)偏差,導致外賣訂單無法完成,從而被平臺扣罰了工資款項。今日,市民李先生致電楚天都市報反映,他是點我達平臺的一名外賣騎手,他認為系統(tǒng)定位出現(xiàn)偏差,不應該由他們外賣騎手來買單。
李先生今年50歲,做外賣騎手已經有4個年頭了,他告訴記者,因為過年期間配送費從平日里的6元錢一單,漲到了10元錢一單,他幾天前就已經開始上班。
昨日上午9時許,他接到硚口區(qū)古田四路一家餐館的訂單,要將外賣送到位于古田二路海爾國際廣場的一名顧客手中,當天他在規(guī)定時間內將外賣送到了顧客手中,但由于平臺定位出現(xiàn)偏差,導致他無法正常在系統(tǒng)中完成配送操作。
“當天下午平臺就扣罰了我50元工資款項?!崩钕壬f,就算是再過年期間,他冒著風雨辛辛苦苦配送一單也只有10元錢,但平臺一扣就是50元錢,這讓他難以接受,更何況在他看來,這本就不是自己的過錯。
通過李先生提供的截圖資料,楚天都市報記者看到,李先生確實被扣了50元錢,扣款原因為無法送達指定地點。對此,李先生十分無奈,“錯的定位叫我怎么送?!?/p>
今日,記者聯(lián)系了點我達官方客服,工作人員表示,系統(tǒng)確實偶爾會出現(xiàn)定位偏差的問題,他們將盡快介入處理此事,如果情況屬實,他們會撤銷扣款。