原標題:牛拜單車經(jīng)營異常,用戶申請退款半年未果
牛拜單車押金扣款記錄以及多次撥打客服電話記錄(圖片由爆料人提供)
楚天都市報12月24日訊近期,除了ofo小黃車用戶遭遇退押金難外,牛拜單車用戶也遇到同樣的煩惱。24日,用戶程先生向楚天都市報反映,曾在武漢東湖綠道騎了一次牛拜單車,當(dāng)天申請退款后,半年多來一直沒有成功。
程先生在孝感安陸工作,今年4月14日,單位組織集體活動來到東湖綠道。當(dāng)天,游客云集,共享單車供不應(yīng)求。程先生恰好碰到一輛牛拜單車,掃碼后支付了199元押金。騎了3分鐘后,他感覺車子不太好騎,就換了其他公司的一輛單車。當(dāng)天,程先生就向牛拜單車申請退款。
“回到安陸后,半個月押金還沒退,我多次撥打客服電話,要么打不進去,好不容易打進去,客服又讓我耐心等待。”為了一次短時且不舒適的騎行,程先生不想白白損失199元。他查詢到,牛拜單車總部在杭州,但湖北牛拜科技有限公司位于硚口區(qū),于是向武漢工商部門反映此事。不過,工商人員回復(fù)他說,在武漢的公司已經(jīng)注銷,建議他向杭州總部聯(lián)系。
平臺顯示周邊路段有不少單車
24日上午,楚天都市報記者在手機上下載牛拜單車App,平臺顯示,周邊路段還有不少單車,但用戶無法登錄。記者撥打牛拜單車400開頭的客服電話,語音提醒電話忙碌,無法接通。
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系,11月14日,硚口區(qū)工商行政管理局已將湖北牛拜科技有限公司列入經(jīng)營異常名錄。
責(zé)編:劉志斌
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