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  • 武漢一培訓機構(gòu)突然關(guān)門 家長們蹲守到凌晨索要退款
    2018-12-10 08:53:00 來源:楚天都市報

    原標題:英語培訓機構(gòu)宣告關(guān)門,家長們蹲守到凌晨要回退款

    楚天都市報12月9訊才續(xù)費沒多久,英語培訓機構(gòu)突然宣告關(guān)門,并稱月底退還預交費余額,家長擔心商家到時候不履行承諾,從上午一直蹲守到次日凌晨。9日凌晨,在武昌群星城匯金中心,20多名家長終于拿了退款。

    8日晚10時許,楚天都市報記者來到位于群星城匯金中心9樓的倫敦英語,許多家長正聚集在大廳內(nèi)。家長樂女士介紹,這家機構(gòu)原本叫“卡多教育”,專門教學齡前兒童英語。一年多前,女兒還只有4歲,她就在這個機構(gòu)給女兒報名。后來,該機構(gòu)改名為倫敦英語,現(xiàn)場負責人變成了王女士。今年10月底,她又續(xù)費1萬多元,每周六上午按時來上課。8日日上午,她送女兒上課時,被告知該機構(gòu)要撤走,這是孩子們最后一堂課。工作人員拿出退款申請表,讓家長填寫,稱會在本月底將各家長的預付費余額退還到賬上。

    “離月底還有20多天,到時候萬一不退款怎么辦?”樂女士等家長很擔心。王女士稱,公司退款需要走流程,要由總部審批。樂女士說,當家長詢問公司總部在哪,王女士告知了一個位于武漢廣場的英語教育機構(gòu)的名字。家長隨后找到那里,發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)已搬離,之后在武漢廣場對面的一棟樓內(nèi)找到該機構(gòu)的新址。那里的工作人員否認“倫敦英語”是他們旗下的分支,并表示王女士兩年前已從公司離職。

    為此,眾家長對王女士更加不信任,他們要求王女士當天發(fā)放退款。到了晚上,留守在機構(gòu)的工作人員為現(xiàn)場家長進行了登記,核算了余額,但王女士表示目前沒有足夠的資金,需要和老板馬先生溝通。

    記者發(fā)現(xiàn),雖然該機構(gòu)對外聲稱是“倫敦英語”,但使用的還是“卡多教育”的營業(yè)執(zhí)照,家長交費給支付寶賬號,也顯示為“卡多教育”。對此,王女士稱,他們已接手“卡多教育”,老板是馬先生。家長的要求,她此前已告知馬先生,但沒有得到回復。家長代表要求和馬先生電話溝通,但王女士不愿意告知聯(lián)系方式。

    到了晚上11點多,經(jīng)家長反復溝通,王女士撥通馬先生電話,讓家長和馬先生進行對話。馬先生表示,自己只是投資人,王女士才是大股東,機構(gòu)的日常經(jīng)營由王女士負責。經(jīng)協(xié)商,王女士答應籌措10多萬資金,為現(xiàn)場家長辦理退款手續(xù)。

    9日凌晨1點多,家長們終于索要到退款,離開了該培訓機構(gòu)。

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