原標(biāo)題：擔(dān)心父母不識(shí)路，兒子手繪“地圖”教父母坐地鐵
武漢晚報(bào)10月29日訊 24日上午10時(shí)許，武漢地鐵8號(hào)線塔子湖站，一對(duì)外地來(lái)的老年夫妻拿著兒子手寫(xiě)的換乘圖想乘車趕往省婦幼醫(yī)院照顧剛生產(chǎn)完的兒媳卻在站內(nèi)迷路，幸得熱心地鐵員工幫助，最終兩位老人順利到達(dá)。
“小伙子，這能買票不？我想搭車到街道口去?！痹撜局蛋嗾鹃L(zhǎng)張展剛教完一個(gè)乘客如何使用掃碼支付，便聽(tīng)到身后有人喊他幫忙。張展聞聲回頭一看，發(fā)現(xiàn)是一對(duì)老年夫妻，手里攥著一張寫(xiě)了字的紙條。老人怯怯地問(wèn)他：“這是我兒子給我的，我不認(rèn)得字，他叫我找工作人員，你幫我看看吧？”說(shuō)著就把捏的有點(diǎn)卷邊的紙條遞了過(guò)來(lái)。張展接過(guò)紙條發(fā)現(xiàn)，上面畫(huà)滿了從小區(qū)到地鐵站的“地圖”，密密麻麻地寫(xiě)著如何購(gòu)票、換乘以及到終點(diǎn)站后如何到婦幼醫(yī)院。
隨后張展將兩位老人引導(dǎo)到售票機(jī)旁幫他們買好了票，并將他們帶到站臺(tái)候車。在等車期間，張展通過(guò)和老人交談得知，老人的兒子現(xiàn)在武漢工作，已經(jīng)結(jié)婚買房，兒媳剛生完孩子正在街道口省婦幼醫(yī)院住院，他們夫妻兩個(gè)這次是專門從老家趕來(lái)武漢幫忙的。之前因?yàn)閮鹤蛹敝s去醫(yī)院照看兒媳和孫子沒(méi)時(shí)間等他們一起前往，才給他倆畫(huà)了張換乘圖讓他們隨后自行前往。
張展表示，看到這兩位老人他就想起自己在老家生活的父母，這張手繪地圖，代表著兒子怕不識(shí)字的父母迷路或跟工作人員表達(dá)不清的擔(dān)憂，也代表著兒子怕父母坐錯(cuò)方向而不敢問(wèn)人的窘迫。隨著武漢大發(fā)展的推進(jìn)，這座城市會(huì)有越來(lái)越多的外來(lái)人口，他作為一名地鐵員工一定竭誠(chéng)為每一位需要幫助的乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
責(zé)編：劉志斌
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