原標(biāo)題:新買的百萬路虎豪車出現(xiàn)多處故障,4S店表示會(huì)全部解決
花百萬元買的豪車,在3個(gè)多月內(nèi)出現(xiàn)電瓶顯示虧電、無法打開車門、中控屏死機(jī)失靈、后排空調(diào)故障等一堆小毛病,車主為此跑了多趟4S店,有的毛病還是無法根治。前日,在江岸區(qū)金凰路武漢路澤汽車銷售服務(wù)有限公司,車主曾先生郁悶不已。
曾先生介紹,他是孝感人,今年7月20日,他在武漢路澤汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買了一輛路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版SUV,裸車價(jià)90萬元,全套手續(xù)辦下來一共花了106萬元。“因?yàn)樯磉吅芏嗯笥奄I了路虎,沒啥問題。”曾先生說,他買車后就開回了孝感老家,到7月25日回4S店上牌照期間,他陸續(xù)發(fā)現(xiàn)這輛新車有一堆小毛病。
“電瓶顯示虧電、后排空調(diào)不出風(fēng)、中控屏死機(jī),有時(shí)候電動(dòng)踏板不會(huì)自動(dòng)出來……”曾先生說,為此他多次從孝感開車到武漢,讓4S店處理這些問題,但目前還有問題沒根治。
前日中午,在武漢路澤汽車銷售服務(wù)有限公司售后區(qū),曾先生稱新車后排的空調(diào)無法出風(fēng),維修人員更換了管子,但因?yàn)樾吞?hào)不是很匹配,出風(fēng)量不大,目前還在等匹配的管子送到店里,再做更換。目前,車輛的中控系統(tǒng)有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)死機(jī),維修人員稱硬件沒問題,刷新了系統(tǒng),但問題還是沒根治。曾先生還出示了系統(tǒng)死機(jī)時(shí),他用手機(jī)拍攝的視頻。
“才買3個(gè)多月的新車,就有這么多的小毛病,我心里怎么會(huì)舒服?”曾先生說,他將新車的所有小毛病列了一個(gè)單子,向后湖工商所投訴,并要求4S店委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)該車做一個(gè)全面檢測(cè),如果該車為事故車或者問題車,他要求退車并賠償損失。
對(duì)此,4S店售后黃經(jīng)理稱,他也收到了曾先生所列的單子,目前大部分問題已經(jīng)解決,售后部門會(huì)負(fù)責(zé)處理好剩下的小毛病。至于曾先生要求4S店委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)該車進(jìn)行檢測(cè),4S店無法滿足,因?yàn)樵壬约禾岢鲋鲝?,得由曾先生自己提供證明。新車出現(xiàn)這么多小毛病,是否正常?黃經(jīng)理未作出明確回復(fù)。
楚天都市報(bào)記者滿達(dá) 曲嚴(yán)
責(zé)編:劉志斌
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