9月19日晚19:30，漢陽客運中心公交場站653路調(diào)度室內(nèi)一片熱鬧祥和的氣氛，幾名自稱是653路公交車的乘客提著幾盒月餅來到漢陽客運中心調(diào)度室慰問一線駕駛員，幾名駕駛員接過月餅，紛紛表示感謝。
來自湖北中醫(yī)藥大學的許同學家住漢陽龍陽大道，“以前坐653感覺不靠譜，經(jīng)常要等很久，后來有天發(fā)現(xiàn)車上張貼了653路的乘車群號，出于好奇便申請了進去，發(fā)現(xiàn)653路會經(jīng)常在群里發(fā)布重要乘車信息以及改道通知和實時路況，這QQ群讓乘客第一時間知曉發(fā)車時間，方便我們出行?！?/P>
據(jù)653路QQ群的創(chuàng)建者熊準說，2016年4月653路開線幾個月以來，由于很多乘客不太熟悉這條線路，也為了減少一些不必要的投訴，便與線路管理人員商量共同創(chuàng)建一個方便乘客隨時隨地知悉乘車時間的媒介載體，得到線路領導的同意后，熊準便創(chuàng)建了653路乘車信息早知道QQ群，還將線路主管以及調(diào)度員邀請入群，以便及時回復乘客的乘車信息。
2016年9月至今，653路QQ群已經(jīng)創(chuàng)建了兩年，群內(nèi)人數(shù)由剛開始的20多人到現(xiàn)在已經(jīng)增長到1689人，很多老乘客都會自發(fā)回答新加入乘客朋友的乘車信息，司乘關系日益和諧。這次許同學與其他同學們在中秋節(jié)前，來到653路車隊給司機們送月餅，以此來感謝公交司機平日為乘客做的熱心細致的服務。（通訊員：魯娟 汪仔燕）
