原標(biāo)題:換了個手機(jī)號,男子70萬元業(yè)務(wù)沒了下文
長江日報融媒體8月25日訊從事裝飾生意超過5年,錢先生沒想到,自己實(shí)打?qū)嵉男屑依锸中蜗?,竟因?yàn)閾Q了個新手機(jī)號碼化為泡影,一單70萬元的業(yè)務(wù)也沒了下文——這個手機(jī)號碼在客戶的安全軟件識別為“食品銷售”,這讓兩家公司對錢先生的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生了質(zhì)疑。
今年6月,裝飾公司負(fù)責(zé)人錢先生以100元的價格從通信運(yùn)營商處購買了全新的電話號碼并充值,此號碼專門聯(lián)系客戶。
此前,錢先生已與兩家公司有接觸,報價承包兩家公司的裝飾工程。起初,錢先生是上門溝通報價,雙方合作意向強(qiáng)烈,商定裝飾工程總價在70萬元以上。后期在對其他細(xì)節(jié)溝通時,錢先生開始使用全新的號碼與合作對象聯(lián)系。
“在使用新電話號碼聯(lián)系后,對方的合作熱情明顯減弱?!?月,為了尋求與對方合作的機(jī)會,也想了解自己在工程方案與報價上是否存在問題,錢先生對有合作意向的公司進(jìn)行回訪。
回訪時,兩家公司均對錢先生的裝飾公司提出質(zhì)疑:“你是專業(yè)從事裝飾工程的嗎?”錢先生從事裝飾生意超過5年,口碑一直很好,這樣的問題讓他頗感意外。
詳細(xì)詢問后,錢先生了解到,自己使用新電話號碼與對方聯(lián)系后,對方手機(jī)上的安全軟件將號碼標(biāo)記為“食品銷售”,這讓兩家公司對錢先生所在公司業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。錢先生雖做了很多解釋工作,但截至目前,70萬元的業(yè)務(wù)依然沒有挽回。
錢先生就此詢問通信運(yùn)營商工作人員,得到的答復(fù)是號碼此前可能被人使用,建議錢先生向第三方軟件運(yùn)營商反映,解綁手機(jī)號。為了避免生意遭受損失,目前錢先生已經(jīng)停用了涉事電話號碼。
律師:棄用手機(jī)號不解綁 可能害人害己
湖北尊而光律師事務(wù)所的何龍律師表示,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機(jī)號碼會被廣泛用于捆綁銀行卡、APP應(yīng)用賬號等。由于手機(jī)號碼與其他賬號的綁定關(guān)系存在于第三方公司,運(yùn)營商無法掌握這一信息。對于二次入市的手機(jī)號碼,如果用戶在銷戶前沒有解除手機(jī)號與其他賬號的捆綁關(guān)系,那么就存在被新機(jī)主登錄的風(fēng)險。同理,新用戶也可能受到影響。
何龍說,2013年《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》頒布,其中第九條明確規(guī)定“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)停止對用戶個人信息的收集和使用,并為用戶提供注銷號碼或者賬號的服務(wù)”。
“廣大用戶不再使用一手機(jī)號時,一定要記得注銷,方便自己與他人?!蓖ㄐ胚\(yùn)營商也表示,注銷或停用號碼時,也應(yīng)解綁銀行卡、購物平臺、社交平臺,更改會員卡上的手機(jī)號信息。
(責(zé)編:田曼陽)
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