楚天都市報(bào)訊（記者滿達(dá) 劉中燦）小轎車交給二手交易平臺(tái)出售時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上登記的行駛里程數(shù)多出4萬(wàn)多公里，原是該車此前送去4S店維修時(shí)，維修人員不小心將數(shù)據(jù)輸錯(cuò)了。昨日，車主朱先生擔(dān)心，如果里程數(shù)不更改過(guò)來(lái)，他的車難賣出去。
朱先生介紹，2013年他購(gòu)買了一輛沃爾沃S60轎車，到目前行駛了11.9萬(wàn)多公里，想將車賣出去換一輛新車。本月上旬，朱先生將該車委托給一家二手車交易平臺(tái)出售，銷售人員將這輛車掛在了交易平臺(tái)上。沒(méi)過(guò)多久，銷售人員給朱先生發(fā)來(lái)一條鏈接，原來(lái)在第三方的網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái)輸入該車的車輛識(shí)別碼，可以查到這輛小轎車的車輛信息、維修記錄等信息，但平臺(tái)顯示，該車行駛的里程數(shù)為16.087萬(wàn)公里。銷售人員說(shuō)，有買家對(duì)這輛二手車有興趣，但查到里程數(shù)后，就不再過(guò)問(wèn)了?！败囕v明明只行駛了11.9萬(wàn)多公里，為什么多出了4萬(wàn)多公里？”朱先生感到不解，他在該平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，原來(lái)每次送到4S店維修，維修人員都會(huì)在平臺(tái)輸入相關(guān)記錄。而今年的7月10日和7月23日，有兩次里程數(shù)的錄入，分別為15萬(wàn)公里和16.087萬(wàn)公里?！皢?wèn)題就出在這里?！敝煜壬f(shuō)，7月10日，他將車送去位于洪山區(qū)團(tuán)結(jié)大道的武漢建銀富瑞汽車銷售服務(wù)有限公司維修，直到23日才將車取回。于是，朱先生聯(lián)系該4S店負(fù)責(zé)維修的人員汪先生，他回復(fù)說(shuō)可能是工作人員將數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)時(shí)，不小心輸錯(cuò)了，會(huì)聯(lián)系更改。但之后，汪先生遲遲沒(méi)有回復(fù)。直到朱先生再次催促，汪先生表示網(wǎng)上的數(shù)據(jù)難改過(guò)來(lái)，但4S店可以出具證明，表明車輛并沒(méi)有跑這么多公里?！斑@網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，別人一查就能看到，誰(shuí)還會(huì)來(lái)看你的證明？”朱先生說(shuō)，他難以接受該解決方案，希望4S店能將數(shù)據(jù)更正過(guò)來(lái)。
昨日下午，楚天都市報(bào)記者陪同朱先生來(lái)到該4S店。售后經(jīng)理表示，已知悉此事，是工作人員不小心輸錯(cuò)了數(shù)據(jù)，但他們沒(méi)辦法更改數(shù)據(jù)，只能開具證明。而朱先生不愿意，要求將數(shù)據(jù)更正過(guò)來(lái)。隨后，售后經(jīng)理聯(lián)系沃爾沃客服人員，詢問(wèn)更改程序，表示可以提交相應(yīng)申請(qǐng)，將里程數(shù)更改過(guò)來(lái)，并會(huì)在下周一將結(jié)果告知朱先生。
車輛的里程數(shù)記錄
