原標(biāo)題：手術(shù)過后醫(yī)院弄丟樣本，再度找回患者內(nèi)心存疑
患者標(biāo)本遺失后醫(yī)院重新找回，院方承認(rèn)流程存缺陷愿協(xié)商處理
楚天都市報(bào)8月1日訊在醫(yī)院做手術(shù)后，醫(yī)生取樣檢查，當(dāng)患者前去取結(jié)果時(shí)，先是被告知標(biāo)本遺失了，后來又重新找回。今天，患者胡女士向楚天都市報(bào)反映，她在武漢天佑醫(yī)院遇到此事。
胡女士是洪湖人，今年31歲，最近月經(jīng)不太正常。7月21日，她來到位于武昌區(qū)丁字橋的武漢天佑醫(yī)院檢查。在醫(yī)院婦產(chǎn)科做B超后，查出患有子宮內(nèi)膜息肉，醫(yī)生建議做手術(shù)切除。為了更好的查找病因，醫(yī)生還切除了息肉活體準(zhǔn)備送檢，另外還從宮頸處取樣準(zhǔn)備做宮頸HPV常規(guī)篩查。
出院后，胡女士回到老家等待送檢結(jié)果。7月31日，胡女士的姑媽張女士來到醫(yī)院替她領(lǐng)取檢查結(jié)果，主治醫(yī)生連忙幫忙查找，只找到了其中一個(gè)檢查結(jié)果，后來找了科室，打了幾個(gè)電話，最后告訴她說，另外一個(gè)樣本丟了。
正當(dāng)張女士焦急等待時(shí)，護(hù)士長拿來一塊標(biāo)本，說找到了。此時(shí)，張女士已經(jīng)不確定是否是侄女的標(biāo)本，護(hù)士長說可以拿去鑒定，但她想要的只是結(jié)果。昨日，胡女士也從洪湖趕到武漢，醫(yī)院醫(yī)務(wù)部人員提供了繼續(xù)檢查標(biāo)本、退單項(xiàng)檢查費(fèi)或重新取樣等解決方案，但胡女士沒有接受，她不相信找回的標(biāo)本就是她的，只想知道真正的檢查結(jié)果。胡女士非常氣憤，她說，患者來醫(yī)院是為了看病，醫(yī)院取了樣，卻弄丟了標(biāo)本，工作存在失職。
今天中午，楚天都市報(bào)記者來到天佑醫(yī)院，胡女士與醫(yī)務(wù)部溝通協(xié)商沒有結(jié)果。醫(yī)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次胡女士檢查的標(biāo)本有兩個(gè)，其中一個(gè)息肉標(biāo)本已經(jīng)出了結(jié)果，另外的宮頸HPV常規(guī)篩查標(biāo)本都是集中送檢，因?yàn)榉佩e(cuò)了位置，沒有及時(shí)送檢，耽誤了患者拿結(jié)果，后來雖然還是找到了，但患者產(chǎn)生了質(zhì)疑，醫(yī)院工作流程中確實(shí)存在問題和缺陷，內(nèi)部將會進(jìn)行相應(yīng)處理，但出了問題也愿意協(xié)商解決，提出單項(xiàng)退款或者重新檢查的解決方案，患者和家屬不是很滿意，要求退一半手術(shù)費(fèi)，下一步醫(yī)院愿意繼續(xù)和患者協(xié)商處理。
目前，胡女士已向武昌區(qū)衛(wèi)計(jì)委反映此事，工作人員稱將核實(shí)處理。
責(zé)編：陶夢
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