原標(biāo)題：一個(gè)淘寶客服電話(huà),武漢市民4萬(wàn)多元差點(diǎn)被扣走
“淘寶客服來(lái)電，要收回產(chǎn)品并退款？注意啦，接到這樣的電話(huà)要當(dāng)心！”漢口周女士遭遇此類(lèi)騙局，差點(diǎn)蝕財(cái)4萬(wàn)多元。
5月25日一早，武漢工行黃浦后湖支行剛剛開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，市民周女士神色慌張地沖了進(jìn)去，找到大堂經(jīng)理，告知自己淘寶購(gòu)物被騙了！
大堂經(jīng)理一邊安撫，一邊帶著客戶(hù)打印出了近期銀行交易流水，而后到柜面查詢(xún)收款方戶(hù)名，機(jī)內(nèi)顯示為“平安付科技服務(wù)有限公司”“財(cái)富寶賬戶(hù)提現(xiàn)”，涉案金額高達(dá)4萬(wàn)多元。
大堂經(jīng)理迅速將情況反映到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間會(huì)同營(yíng)業(yè)經(jīng)理協(xié)商應(yīng)急處理方案，根據(jù)查詢(xún)情況，網(wǎng)點(diǎn)將客戶(hù)的銀行流水及案件經(jīng)過(guò)上傳至了深圳工行上步支行，在兄弟行的幫助下聯(lián)系到第三方公司予以處理。
下午四點(diǎn)多，客戶(hù)周女士電話(huà)告知網(wǎng)點(diǎn)，自己損失的4萬(wàn)多元已回到了自己的銀行卡賬戶(hù)。
事情原委是，在外旅游的周女士于5月23日晚10點(diǎn)許，接到自稱(chēng)是淘寶客服魏某的來(lái)電。魏某告知，由于周女士5月17日在該店花費(fèi)68元購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品甲醛超標(biāo)，存在質(zhì)量問(wèn)題，要收回并退款。由于該商品出售價(jià)格68元為活動(dòng)價(jià)格，商家將按照原價(jià)136元退還給周女士。
魏某很詳細(xì)地說(shuō)出周女士網(wǎng)購(gòu)的交易時(shí)間、商品信息、收獲地址以及姓名，周女士輕信了，接受魏某通過(guò)微信一步步的引導(dǎo)，騙取銀行卡、身份證號(hào)，甚至銀行卡密碼。直到不久后，她接到手機(jī)提示，自己賬戶(hù)上的4萬(wàn)多元被扣走。周女士通過(guò)手機(jī)淘寶聯(lián)系在線(xiàn)客服后，客服表示并無(wú)退款退貨事宜。
工行人士提醒，淘寶退款掃碼詐騙，屬于新型的網(wǎng)購(gòu)詐騙。接到類(lèi)似電話(huà)，先保持冷靜，不要輕易相信，一旦拿不定主意，可以撥打淘寶客服電話(huà)咨詢(xún)或者聯(lián)系警方核實(shí)。雖然這種新型網(wǎng)購(gòu)騙局迷惑性極大，但很容易分辨，一旦遇到類(lèi)似情況，應(yīng)該先聯(lián)系網(wǎng)購(gòu)的商家咨詢(xún)具體情況。
