原標題:漢口站坐高鐵暫不能刷身份證進站,臨近發(fā)車可憑訂票短信上車
“同樣是高鐵票,武漢火車站可以刷身份證直接進站,漢口火車站為什么不行呢?”近日,網(wǎng)民李女士向長江網(wǎng)武漢城市留言板反映稱,因不能刷身份證進站,只好往返取票排隊,差點誤了車。
網(wǎng)民王先生也反映了相同問題。他留言說,使用手機上下載的“鐵路12306”APP購買了漢口前往岳陽東的高鐵票,4月29日上午9時許趕到漢口火車站時,距離高鐵發(fā)車僅剩20多分鐘時間,他擔心來不及,便沒有在一樓的自助機上取互聯(lián)網(wǎng)購票,而是直接進站,上了二樓的候車大廳。
“此前我經(jīng)常在武漢站乘坐高鐵,一般都是直接刷身份證進站,但在漢口站乘坐高鐵還是第一次,我有點不放心,就問了檢票口的工作人員,告知檢票口閘機刷不了身份證?!蓖跸壬f,當時還差15分鐘就要發(fā)車了,擔心沒有票不能進站,他猶豫片刻便果斷轉身,穿過密密麻麻的人群,沖向一樓的自助售票取票大廳。
王先生重新排隊、取票,然后急匆匆返回二樓的候車大廳,剛好趕上檢票?!耙宦飞吓艿脷獯跤醯模幕判募毙娜?,差一點就誤車。”王先生想知道,漢口站既然開通了高鐵,為什么不能像武漢站一樣刷身份證進站?
4日下午,漢口火車站相關負責人介紹,漢口火車站每天發(fā)車300多趟次,其中大多數(shù)是動車,僅有10多個趟次的高鐵,目前還不能夠刷身份證進站。而武漢火車站是京廣高鐵沿線上的樞紐站,只運行高鐵,所以是可以刷身份證進站的。
該負責人介紹,鑒于不少乘客反映這一問題,漢口站已向上級部門提出申請,計劃對進站和出站口的設備進行改造升級。另外,漢口站也做了人性化的調整,乘客如果沒有取網(wǎng)購高鐵票,可向工作人員出示手機上的訂票短信,如果距離發(fā)車時間不到10分鐘,工作人員查驗短信后可讓乘客上車。