圖為：京山縣公安局民警田間地頭走訪群眾。（視界網(wǎng) 三毛 攝）
湖北日?qǐng)?bào)訊 圖為：湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 黃璐 通訊員 王昕 李宗吾
共產(chǎn)黨就是為人民謀幸福的。人民群眾什么地方感覺不幸福、不快樂、不滿意，我們就在哪方面下功夫，千方百計(jì)為群眾排憂解難。
讓群眾辦事辦證更加暖心、省心、舒心，今年，我省公安機(jī)關(guān)持續(xù)深化“放管服”改革，在全面落實(shí)已出臺(tái)的系列便民利企措施基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，新推出15項(xiàng)便民利企措施。
進(jìn)展怎樣？帶來了哪些變化？百姓最有發(fā)言權(quán)。
“煩心事”成了“順心事”
在人們印象中，遷戶口、丟身份證是件麻煩事，現(xiàn)在人們辦起這些事卻越來越順心了。
【鏡頭一】
4月17日，海歸女博士魏雅稚拿到一本與兒子戶口在一起的新戶口簿，喜上眉梢。魏雅稚是鄂東醫(yī)療集團(tuán)黃石市中心醫(yī)院引進(jìn)的高層次醫(yī)學(xué)人才。2016年，她結(jié)婚生子后，出現(xiàn)一個(gè)新問題：她的戶籍在黃石，丈夫戶籍在大冶，她希望兒子長(zhǎng)大后能在黃石城區(qū)上學(xué)，這樣方便接送。可一般情況下，集體戶口只允許成人落戶。
今年4月，黃石市公安局了解情況后，為給高層次人才消除后顧之憂，給她開辟“綠色通道”，將她和兒子戶口都上該醫(yī)院的集體戶口，辦理了一個(gè)單獨(dú)戶口簿。
【鏡頭二】
因?yàn)橐粡埳矸葑C，讓來自南京的項(xiàng)先生，在潛江有了家的感覺。他在潛江工作多年，前不久因身份證遺失，給工作生活帶來很大不便。但因工作關(guān)系沒時(shí)間回南京補(bǔ)辦，得知可異地辦理身份證后，他在潛江很快補(bǔ)辦一張身份證。他說，如果沒有這個(gè)政策，他還得回趟南京，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說，還要搭上幾百元路費(fèi)。
點(diǎn)評(píng)
跨省居民補(bǔ)換身份證不再來回奔波、為中高考學(xué)生提供急辦證服務(wù)、解決高層次人才后顧之憂……小事連著大事，細(xì)節(jié)關(guān)系全局。從小處著眼，全省公安機(jī)關(guān)狠抓“自選動(dòng)作”改革，一系列改革措施落地，讓改革“看得見”“摸得著”，百姓真正獲得方便和實(shí)惠，公安隊(duì)伍形象和執(zhí)法公信力也持續(xù)提升。
“最快7天”變成“立等可取”
相信很多人都經(jīng)歷過出入境手續(xù)的辦理，從漫長(zhǎng)的幾十天到最快7天，應(yīng)該說已經(jīng)加速很多了。但湖北公安“放管服”改革以來，一些項(xiàng)目又繼續(xù)提速，變成“立等可取”。
【鏡頭一】
3月5日，宜昌戶籍的鄒女士驚喜地發(fā)現(xiàn)，在自助辦證一體機(jī)上辦理港澳簽注續(xù)簽，只需5分鐘，立等可取。鄒女士表示，自己在武漢居住，幾乎每年都要去趟香港。以前因異地辦理時(shí)間長(zhǎng)，她總是專程回老家辦理。即使提前在網(wǎng)上申請(qǐng)，最快也要等7個(gè)工作日。
現(xiàn)在，“出入境自助辦證一體機(jī)”可以實(shí)現(xiàn)預(yù)受理、預(yù)約申請(qǐng)、簽注辦理、刷卡繳費(fèi)、辦證查詢、簽注查詢、自助制卡及現(xiàn)場(chǎng)派號(hào)8項(xiàng)功能，符合規(guī)定條件的簽注，可由用戶自助式辦理，立等可取。新舉措的推出讓她不必兩地奔波，省去了不少時(shí)間。
【鏡頭二】
近期，在襄陽(yáng)工作的法籍專家理查德，專程來到該市自貿(mào)片區(qū)高新出入境接待大廳，為民警送來一封感謝信。他在信中說，如此便利的辦證環(huán)境，今后肯定會(huì)有更多外籍人士來湖北工作生活。
原來，就在前一天，他在國(guó)際人才服務(wù)港辦理簽證延期業(yè)務(wù)，短短十幾分鐘就辦理完畢。而以往，這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要往返3個(gè)部門，花2個(gè)星期左右的時(shí)間。
點(diǎn)評(píng)
從傳統(tǒng)的柜臺(tái)申請(qǐng)，到足不出戶的電腦申請(qǐng)，再到隨時(shí)隨地可以利用手機(jī)輕松辦理各類業(yè)務(wù)，我省公安機(jī)關(guān)出入境部門不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，樹立“互聯(lián)網(wǎng)＋”工作理念，讓百姓不必再東奔西跑，數(shù)據(jù)“跑路”代替了百姓“跑腿”。
“求人幫忙”變成“自助解決”
排長(zhǎng)隊(duì)、學(xué)車難、約考難……曾經(jīng)，駕考模式存在諸多不足。現(xiàn)在，以往的諸多“求人幫忙”都可“自助解決”。
【鏡頭一】
宜昌市民小張，今年3月參加科目一考試，由于對(duì)考試沒底，他求助自己在車管所的民警親戚，沒想到被拒絕了。一開始，小張覺得這個(gè)親戚很“不夠意思”。后來，他進(jìn)了考場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)，考場(chǎng)內(nèi)攝像頭實(shí)現(xiàn)監(jiān)控?zé)o死角。候考區(qū)，考生們可以清晰地看到考場(chǎng)內(nèi)的一舉一動(dòng)，全程透明。最終，小張通過自己的實(shí)力，順利通過考試。
【鏡頭二】
4月23日，當(dāng)陽(yáng)籍駕考學(xué)員皮亞捷學(xué)習(xí)不到2個(gè)月，就在當(dāng)陽(yáng)拿到了C1駕照。皮亞捷沒想到，不托“熟人”找“關(guān)系”也可以這么順利。而之前，考試地點(diǎn)集中在宜昌城區(qū)，參加考試往往需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。這得益于我省公安車管部門下放小型汽車考試權(quán)限，宜昌所有縣市可獨(dú)立開展全科目考試，方便學(xué)員可就近考試，并現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取駕照，實(shí)現(xiàn)無縫連接。
點(diǎn)評(píng)
行政審批權(quán)力下放，受益的是群眾。以駕考為例，全省96%以上縣市群眾能就近駕考，駕考業(yè)務(wù)下放率在全國(guó)第一，也是全國(guó)駕考費(fèi)用最低、報(bào)考程序最簡(jiǎn)的省份。改革駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試制度，全面實(shí)施省內(nèi)異地驗(yàn)車，明確公安機(jī)關(guān)與機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、駕校等經(jīng)濟(jì)實(shí)體脫鉤，堅(jiān)決斬?cái)嗬骀?、打破潛?guī)則，從源頭防止滋生腐敗。
