楚天都市報(bào)4月6日訊（記者胡勇謀 通訊員秦濤 鐘明聶勇）4月6日，清明小長假第二天，雨后初晴，麻城杜鵑花、荊門油菜花、隨州桃花、老河口梨花盛開，大量“賞花客”與踏春祭掃、走親訪友等短途客流疊加。中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客87萬人次，其中，武漢三大火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客39萬人次，與昨天39.3萬人次相差不多。
小長假期間，客流持續(xù)增加，主要集中在武漢至襄陽、宜昌、麻城、黃岡等省內(nèi)城市之間。武漢鐵路部門分析，客流持續(xù)增長的主要原因是，清明假期與賞花踏青佳期高度重合，同時(shí)高鐵在武漢形成2-5小時(shí)快速客運(yùn)交通圈、四條城際鐵路與高鐵京廣高鐵連線成網(wǎng)，鐵路成為旅客出行的首選。為應(yīng)對激增的回鄉(xiāng)祭掃的民俗流、踏青賞花的游客流、走親訪友的探親流等中短途客流壓力，鐵路部門加開43列客車，并將武漢至襄陽、恩施、利川等熱門方向的25列動(dòng)車組進(jìn)行重聯(lián)運(yùn)行，增加運(yùn)力運(yùn)能。武漢至宜昌、荊州、襄陽、十堰等城市的往返車票較為充足，適合短途出行。
為做好高峰客流運(yùn)輸服務(wù)，武漢鐵路集團(tuán)公司實(shí)施“客運(yùn)提質(zhì)”計(jì)劃，推出多項(xiàng)溫馨服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量讓旅客出行體驗(yàn)更美好。武漢局集團(tuán)公司利用官方微博、微信以及各類媒體平臺(tái)，動(dòng)態(tài)發(fā)布增開列車、正晚點(diǎn)、出行提示等服務(wù)資訊；服務(wù)中轉(zhuǎn)換乘旅客，在客流較大車站增設(shè)換乘等待區(qū)，完善換乘標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)旅客引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)旅客不出站直接站內(nèi)換乘；推出“急客”服務(wù)，為距離開車時(shí)間20分鐘內(nèi)的旅客，開辟快捷驗(yàn)證、安檢、中轉(zhuǎn)換乘快捷通道，保證旅客進(jìn)站最快、及時(shí)乘車。漢口站在車站廣場、進(jìn)站地鐵口、地下售票室以及漢宜線六個(gè)車站分別設(shè)置18個(gè)“心連心”服務(wù)臺(tái)，打造“一處受理全站聯(lián)動(dòng)，一站受理七站聯(lián)動(dòng)”的立體化服務(wù)鏈，為老弱病殘旅客提供進(jìn)站、候車、上車等環(huán)節(jié)的服務(wù)。武漢站組織40名“小桔燈”志愿服務(wù)者提供進(jìn)站引導(dǎo)、愛心接力、行李搬運(yùn)等便民利民服務(wù)。信陽站在母嬰哺乳室，配備嬰兒床、桌椅和嬰兒紙尿褲、一次性隔尿墊、塑膠玩具、小圖書等嬰幼兒用品，為哺乳期女性和幼兒營造良好的環(huán)境。
武漢鐵路部門提醒廣大旅客朋友，假日期間城市交通壓力較大，車站客流量暴增，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話購票但尚未取票的旅客，請安排好行程盡量提前出門，并攜帶身份證在自動(dòng)售（取）票機(jī)上取票、安檢驗(yàn)票，以免耽誤您的行程。
