原標(biāo)題：23萬(wàn)的別墅空調(diào)一月一壞，顧客訴稱“花錢買罪受”
花23萬(wàn)買下了一套專業(yè)別墅空調(diào)，可哪知機(jī)器問題頻出，先后維修了十多次。
楚天都市報(bào)3月19日訊花23萬(wàn)買下了一套專業(yè)別墅空調(diào)，本想著能得到比普通空調(diào)更好的體驗(yàn)，可哪知機(jī)器問題頻出，先后維修了十多次。今日，市民韓先生說(shuō)起此事時(shí)，仍舊郁悶不已。
韓先生介紹，此前他在光谷買下了一套面積約300平的別墅，該別墅于2016年開始裝修。當(dāng)時(shí)，考慮到家里老人和小孩的因素，在考慮空調(diào)問題時(shí)，選擇了比傳統(tǒng)空調(diào)貴了一倍有余的遠(yuǎn)大牌別墅空調(diào)。
韓先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)他對(duì)比了其他主流中央空調(diào)，同等條件下，裝下來(lái)的總費(fèi)用均在10萬(wàn)到13萬(wàn)之間，但由于遠(yuǎn)大空調(diào)采用的是水循環(huán)系統(tǒng)，吹出的風(fēng)更加柔和、舒適，他還是選擇了23萬(wàn)的遠(yuǎn)大別墅空調(diào)。
通過(guò)韓先生提供的合同原件，楚天都市報(bào)記者看到，韓先生共花費(fèi)23.6萬(wàn)元，買下了這套空調(diào)系統(tǒng)。該空調(diào)系統(tǒng)除了有基本的空調(diào)功能外，還能為全房提供熱水，同時(shí)也兼具空氣凈化功能。
然而，讓韓先生萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是，空調(diào)使用至今，僅一年多的時(shí)間，卻大大小小出了十多次問題，讓其郁悶不已?！罢媸腔ㄥX買罪受?！表n先生說(shuō)，平均算下來(lái)，空調(diào)幾乎是一個(gè)月就要壞一次，體驗(yàn)感極差。除此之外，家中的熱水供應(yīng)也是由該機(jī)器來(lái)提供，“大冬天的斷了熱水供應(yīng)，別提有多難受。”
對(duì)此，遠(yuǎn)大空調(diào)相關(guān)工作人員稱，比起傳統(tǒng)中央空調(diào)，遠(yuǎn)大別墅空調(diào)的工作系統(tǒng)更加復(fù)雜，難免出現(xiàn)一些小問題。目前，他們已與韓先生進(jìn)行了協(xié)商，擬將為其延長(zhǎng)一年的免費(fèi)維保期。除此之外，他們也會(huì)對(duì)相關(guān)的服務(wù)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
（責(zé)編 徐柯）
