網(wǎng)友報(bào)料:
2017年11月6日購(gòu)買的東風(fēng)本田CRV汽車,行駛2000公里后發(fā)現(xiàn)機(jī)油增多機(jī)油蓋乳化,給行車帶來(lái)安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到現(xiàn)在2個(gè)月,全國(guó)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,廠家一直沒(méi)有給出合理的解決方案。
記者跟進(jìn):
原標(biāo)題:車主花23萬(wàn)買回問(wèn)題車 官網(wǎng)回應(yīng):停售延保1.5TCRV
楚天都市報(bào)3月11日訊最近,不少車主向楚天都市報(bào)聯(lián)手騰訊新聞發(fā)起的“楚天關(guān)注315”欄目反映,他們購(gòu)買了2017款東風(fēng)本田CRV越野車后,車輛機(jī)油異常增多,甚至機(jī)油量已超出機(jī)油標(biāo)尺的上限值,并且伴有汽油味。
車主陳先生稱,今年元旦,他以23萬(wàn)元的價(jià)格,在武昌團(tuán)結(jié)大道東風(fēng)本田友芝友4S店購(gòu)買了一輛1.5T排量的CRV越野車。前不久,他在汽車網(wǎng)站無(wú)意中發(fā)現(xiàn),一些車主發(fā)帖稱,2017款1.5T排量的CRV越野車出現(xiàn)機(jī)油異常增多現(xiàn)象,他趕緊檢查了自己的車,發(fā)現(xiàn)機(jī)油量也超出機(jī)油標(biāo)尺的上限。
無(wú)獨(dú)有偶,孝感車主肖先生也遇到同樣的問(wèn)題。去年11月,他買了一輛2017款東風(fēng)本田CRV,開了2000公里后,檢查發(fā)現(xiàn)機(jī)油量超過(guò)標(biāo)尺的上限,機(jī)油蓋已經(jīng)乳化,長(zhǎng)此以往擔(dān)心損傷發(fā)動(dòng)機(jī)。不過(guò),到目前,4S店尚未給出具體解決方案。
今天上午,楚天都市報(bào)記者來(lái)到東風(fēng)本田友芝友4S店,前臺(tái)主管胡先生介紹,確實(shí)接到部分車主反映這一問(wèn)題,已登記并向廠家反映,廠家在官網(wǎng)公布了相關(guān)情況,具體解決方案請(qǐng)車主耐心等待。
記者在東風(fēng)本田官網(wǎng)看到,2月12日,針對(duì)搭載1.5L渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)車型出現(xiàn)的“機(jī)油液位升高”,東風(fēng)本田汽車有限公司公布了調(diào)查情況及解決方案,并準(zhǔn)備對(duì)相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施召回。
該公司介紹,機(jī)油液位升高是由于附著在發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸內(nèi)壁的燃油通過(guò)機(jī)油環(huán)進(jìn)入曲軸箱,混入機(jī)油而發(fā)生的。通常情況下,混入的燃油會(huì)隨著發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升高而揮發(fā),并重新返回燃燒室再次燃燒。而在低溫環(huán)境下短時(shí)間行駛車輛,發(fā)動(dòng)機(jī)未能充分升溫,機(jī)油內(nèi)混入的燃油不能完全揮發(fā),可能出現(xiàn)機(jī)油液位升高的現(xiàn)象。
針對(duì)以上情況,東風(fēng)本田計(jì)劃對(duì)搭載1.5L渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的CR-V和CIVIC車型的ECU進(jìn)行程序升級(jí),通過(guò)調(diào)整燃油噴射時(shí)機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火時(shí)機(jī)及轉(zhuǎn)速,加快發(fā)動(dòng)機(jī)升溫,讓機(jī)油中混入的燃油盡早揮發(fā)以及再次燃燒,從而有效控制機(jī)油液位升高。針對(duì)搭載1.5L渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車型,將延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)保修期至6年或20萬(wàn)公里。
3月2日,東風(fēng)本田又在官網(wǎng)發(fā)布聲明稱,對(duì)搭載1.5L渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的CR-V進(jìn)行暫停銷售處理,并將進(jìn)一步完善解決方案。
責(zé)編:徐曦露
你在消費(fèi)中遇到過(guò)煩心事嗎?我們幫你維權(quán)!
從今天開始,大楚網(wǎng)聯(lián)合楚天都市報(bào)推出“楚天關(guān)注315”欄目,發(fā)起維權(quán)征集令。如果你購(gòu)買到假冒偽劣產(chǎn)品、受過(guò)虛假宣傳的“忽悠”、售后維權(quán)無(wú)門,歡迎向大楚網(wǎng)提供線索,我們將第一時(shí)間跟進(jìn),揭秘商家陷阱,協(xié)助消費(fèi)者解決糾紛,最大程度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
維權(quán)入口:
方法1:點(diǎn)此鏈接>>>>,進(jìn)入頁(yè)面留言。
方法2:掃描下方二維碼,關(guān)注騰訊大楚網(wǎng)官方微信,點(diǎn)擊菜單欄—“楚天關(guān)注315”,進(jìn)入頁(yè)面留言。