原標(biāo)題:一次保養(yǎng)換兩壺制動液防凍液 4S店稱“沖一壺加一壺”
楚天都市報訊 楚天都市報訊劉先生是一名東風(fēng)日產(chǎn)軒逸汽車的車主。2月4日,他將車開到一家4S店去保養(yǎng),以備春節(jié)出行。近日,他認(rèn)真查看維修結(jié)算單時發(fā)現(xiàn),這次保養(yǎng)中,制動液和防凍液各換了兩壺,更換一根發(fā)電機皮帶的價格也很高。事后問店方,并未得到合理解釋。
4日上午,劉先生將車開到湖北三環(huán)博通汽車有限公司保養(yǎng)。當(dāng)時更換了機油、制動液、防凍液,還換了一根發(fā)電機皮帶,加上 5000公里定期保養(yǎng),一共花費了1300余元。因為年前比較忙,劉先生也沒有仔細(xì)看明細(xì)單,直接付錢走了。
等節(jié)后閑下來,劉先生看維修結(jié)算單,發(fā)現(xiàn)更換發(fā)電機皮帶就花了345元。他依稀記得,以前換皮帶只花了100多元,于是致電東風(fēng)日產(chǎn)全國售后的客服,工作人員說更換皮帶的指導(dǎo)價為160元,并回復(fù)會與4S店聯(lián)系,解答他的疑問。劉先生沒等到4S店的解釋,卻在結(jié)算單上發(fā)現(xiàn):這次保養(yǎng),制動液和防凍液也各換了兩壺,工時費各收了145元。
昨日上午,楚天都市報記者來到青山建設(shè)十路的湖北三環(huán)博通汽車有限公司。服務(wù)經(jīng)理高革云解釋,更換皮帶的價格變貴,主要是因為去年7月調(diào)整了工時費。這屬于市場定價行為,全國標(biāo)準(zhǔn)不一樣,同一個城市的定價也有差異,車主可以自主選擇。如果當(dāng)時車主提出打折,店方也會適當(dāng)降一點。
至于一次保養(yǎng)更換了兩壺制動液和防凍液,是因為排放廢液后,需用新液沖洗一遍殘渣,再注入新液,所以一壺不夠。對此,劉先生表示難以接受:一壺制動液標(biāo)價62元、一壺防凍液標(biāo)價120元,用來沖洗實在太浪費了。
記者介入后,4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,愿給劉先生酌情減免一些費用。
(責(zé)編 徐柯)