湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 嚴(yán)運(yùn)濤 通訊員 徐建國(guó) 嚴(yán)昌福
電話這頭，妻子在城區(qū)指揮中心接聽處理報(bào)修電話；電話那頭，接到工單的丈夫在30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶修處理。連續(xù)五個(gè)除夕，孫緣園和蘇紅霞夫妻倆就這樣并肩堅(jiān)守工作崗位，攜手守護(hù)萬(wàn)家燈火。
孫緣園和蘇紅霞都是國(guó)網(wǎng)鐘祥供電公司的員工，丈夫?qū)O緣園在東橋供電所擔(dān)任副所長(zhǎng)，妻子蘇紅霞在客戶服務(wù)中心指揮分中心擔(dān)任值班員。
2月15日上午7點(diǎn)，孫緣園騎著摩托車將妻子送到了上班地點(diǎn)，就急著趕赴30公里外的單位。就在重新啟動(dòng)摩托車時(shí)，蘇紅霞叫住他再次叮囑：“記得水餃要熱了吃，千萬(wàn)別再吃冷的?！?/p>
孫緣園嘻皮笑臉地應(yīng)道：“曉得曉得，你也把自己照顧好！”
過去幾年春節(jié)值班，孫緣園因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)搶修、巡視太忙，無(wú)暇將帶去的水餃加熱，就囫圇地吃了，蘇紅霞聽后心疼不已。
蘇紅霞的主要工作職責(zé)是接聽客戶報(bào)修、投訴、咨詢電話，通過指揮平臺(tái)下達(dá)處理工單，每班需連續(xù)工作24小時(shí)。春節(jié)期間格外繁忙，平均每天要接聽五六十個(gè)電話，有時(shí)多達(dá)100多個(gè)。
上午九點(diǎn)半，鐘祥市東橋鎮(zhèn)金店村四組村民劉永虎打來電話，稱家里突然停電。蘇紅霞仔細(xì)記錄后，迅速將信息上傳至供電指揮平臺(tái)。
這是接班后蘇紅霞接到的第8個(gè)電話。她明白，報(bào)修電話來自丈夫的轄區(qū)，接到處理工單的他得馬上組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。于是，她專門給丈夫打了個(gè)電話：“你們供電所馬上會(huì)接到一個(gè)報(bào)修處理工單，注意安全啊。”
正在鄉(xiāng)村帶人巡視設(shè)備的孫緣園，幾乎同時(shí)接到了供電所值班室和愛人打來的搶修電話。他迅速駕車趕到劉永虎家排查故障。經(jīng)查，劉永虎家的電表內(nèi)接線松動(dòng)，導(dǎo)致停電。他和檢修人員迅速處理恢復(fù)供電，接著又繼續(xù)巡視檢查。
東橋供電所承擔(dān)6條280公里10千伏線路和230條570公里低壓線路及200多個(gè)供電臺(tái)區(qū)的維護(hù)任務(wù)。為確保春節(jié)期間這些線路正常運(yùn)行，孫緣園和同事們必須來回穿梭在鄉(xiāng)間小道上逐一巡視檢查，確?？呻S時(shí)處理隱患或故障。一天下來，常常行程達(dá)300多公里。
夫妻倆同時(shí)值班，他們6歲的兒子只好放在爺爺奶奶家里。不能與家人歡度除夕，難免遺憾，但孫緣園很淡定?！皩?duì)我們來說，春節(jié)期間上班是家常便飯，差不多有10年除夕都在崗位上度過。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就必須堅(jiān)守崗位，要是每個(gè)人都在家過年，那誰(shuí)來守護(hù)萬(wàn)家燈火呢？
