原標(biāo)題：顧客試衣誤將衣服穿走 返回歸還卻被指為小偷
本報(bào)訊試衣后因趕時(shí)間，誤將打底衫穿著走出了商場，發(fā)現(xiàn)后立即返回商場，將衣服脫下還給專柜，不料竟被營業(yè)員指為小偷。昨天，這名女顧客向武漢晚報(bào)新聞熱線82333333訴說了自己的委屈。
市民徐女士（化名）昨日介紹：2日晚上6點(diǎn)多，她和閨蜜到漢口中山大道一家商場購物，在一家女裝專柜試衣時(shí)，徐女士穿上了一套套裝：上身為打底衫，下身是背帶裙。因尺碼不符，徐女士決定到該女裝江漢路總店去看看。因閨蜜趕時(shí)間，徐女士匆忙間只脫了背帶裙，而將打底衫穿著走出了商場。
大約十多分鐘后，徐女士突然感到衣領(lǐng)不對(duì)，才發(fā)現(xiàn)試穿的打底衫還穿在身上，她立即趕回商場，將打底衫脫下后還給了營業(yè)員，并向營業(yè)員說明情況并致歉。
沒想到的是，還了衣服后，營業(yè)員和閨蜜起了爭執(zhí)，營業(yè)員還罵徐女士和閨蜜是小偷。徐女士拉開閨蜜后離開。當(dāng)晚7點(diǎn)多，徐女士在該女裝江漢路總店購買了一套尺寸合適的衣服。
回到家后的徐女士一直悶悶不樂，她表示：自己誠心購物，確實(shí)誤將衣服穿出了商場外，可十多分鐘后就還了回來，營業(yè)員說自己是小偷是對(duì)自己人格的侮辱，對(duì)此她難以接受。
記者隨即將此事向該女裝客服熱線反映，但電話無人接聽。記者又將情況向商場反映，一名工作人員記錄后表示，將會(huì)了解核實(shí)此事，并及時(shí)向記者回復(fù)。
昨天下午，商場方一名客服人員回復(fù)記者稱：徐女士反映的情況基本屬實(shí)，其歸還衣服時(shí)營業(yè)員言語過激，已對(duì)當(dāng)班營業(yè)員進(jìn)行了批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰，同時(shí)與徐女士進(jìn)行了溝通并致歉，一場誤會(huì)引發(fā)的糾紛已妥當(dāng)解決。
責(zé)編：祁琪樂
