中消協(xié)呼吁監(jiān)管部門在全國范圍內(nèi)叫停金融機構(gòu)汽車合格證擔保貸款。中消協(xié)認為,汽車合格證擔保貸款缺乏法律依據(jù),侵害了消費者的合法權(quán)益,有關(guān)金融機構(gòu)應(yīng)主動停止汽車合格證擔保貸款業(yè)務(wù)。
2015年8月來,中消協(xié)及部分地方消協(xié)連續(xù)收到眾多消費者反映汽車合格證擔保貸款問題,消費者投訴所購汽車因為合格證被經(jīng)營者抵押或質(zhì)押無法正常使用。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),新車交易過程中,經(jīng)銷商應(yīng)隨車交付車輛合格證,但市場普遍存在以“車輛合格證擔保貸款”的融資模式。汽車生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商與金融機構(gòu)簽訂協(xié)議,由金融機構(gòu)向經(jīng)銷商貸款或簽發(fā)金融機構(gòu)承兌匯票付款給生產(chǎn)廠家用于采購汽車,金融機構(gòu)要求占有生產(chǎn)廠家汽車合格證,經(jīng)銷商賣出車后去銀行解除擔保贖回車輛合格證,再交給消費者。
中消協(xié)指出,目前,由于汽車市場競爭激烈及經(jīng)銷商自身經(jīng)營問題,已經(jīng)出現(xiàn)了經(jīng)銷商資金鏈斷裂、4S店倒閉、老板“跑路”等情況,導(dǎo)致購車消費者無法按時拿到合格證,不能正常上牌上路,侵害了消費者的合法權(quán)益,而且極易引發(fā)群體事件。據(jù)調(diào)查,汽車合格證擔保問題涉及長安雪鐵龍、廣汽菲克、寶馬、東風雪鐵龍、東風標致、東風日產(chǎn)、斯柯達、上汽大眾等眾多品牌,相關(guān)消費糾紛數(shù)量大,分布廣。
為保護消費者合法權(quán)益,中消協(xié)于今年3月8日集中約談國內(nèi)29家主要汽車品牌,敦促廠家加強經(jīng)銷商管理,采取措施防止問題的蔓延。據(jù)悉,中消協(xié)已直接受理了多起合格證抵押不能上牌照的投訴。
目前,中消協(xié)已向中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會行函,希望兩部門從保護消費者合法權(quán)益的角度,加強金融機構(gòu)監(jiān)管,維護好金融市場秩序;同時,有關(guān)金融機構(gòu)應(yīng)主動停止汽車合格證擔保貸款業(yè)務(wù),防范金融信貸風險。