OTT發(fā)展的這10年，也是OTT野蠻生長的10年，在DTV、IPTV的夾縫中，強(qiáng)勢(shì)破殼;在政策抗拒、接納、扶持的過程中，走向強(qiáng)大;在資本加持下，繁榮開花。中國OTT終端市場用不到10年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從0到破億的規(guī)?；懽?，和DTV、IPTV三分天下，而后來者OTT預(yù)計(jì)2020年終端規(guī)模將達(dá)到4億，實(shí)現(xiàn)彎道大超車。
這種“野蠻生長”的背后，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)和資本逐利驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，以“市占”為第一靶標(biāo)的商業(yè)模式下，OTT行業(yè)出現(xiàn)了“粗獷”的一面：內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、運(yùn)營不夠精細(xì)、營銷無體系等問題?？衢_網(wǎng)絡(luò)CEO王志國表示，未來三年將是OTT行業(yè)黃金三年，整個(gè)行業(yè)也將轉(zhuǎn)向精細(xì)化時(shí)代。
話音剛落，11月22日酷開網(wǎng)絡(luò)在烏鎮(zhèn)發(fā)布了全新系統(tǒng)——酷開系統(tǒng)7.0，以全新的視頻化運(yùn)營，進(jìn)階式優(yōu)化了原有用戶體驗(yàn)、營銷體系及平臺(tái)生態(tài)，開啟了OTT運(yùn)營的“精致時(shí)代”。
運(yùn)營全視頻化 內(nèi)容薦選AI化
在內(nèi)容“過剩”的時(shí)代，視頻內(nèi)容服務(wù)上其實(shí)已經(jīng)是“買方市場”，如果還是抱守著，聚合海量內(nèi)容，然后擺上貨架的思維已經(jīng)不符合這個(gè)“快遞都上門收貨”的時(shí)代了，也低估了用戶對(duì)于進(jìn)階需求的敏感度。
酷開系統(tǒng)7.0則采用全視頻化運(yùn)營的模式，“讓內(nèi)容找用戶”，而不是“讓用戶找內(nèi)容”。其一、運(yùn)營全視頻化，全視頻化的核心是讓內(nèi)容以視頻的形式出現(xiàn)在用戶視野聚焦的大屏上，不需要用戶進(jìn)行操作，就可以直接觀看視頻內(nèi)容，且不同的頁面層級(jí)上，盡可能不讓頁面有視頻內(nèi)容“留白”;其二、內(nèi)容薦選AI化， 以往找內(nèi)容的最主要目標(biāo)是人工適配自己的內(nèi)容偏好，那么如何保證這些自動(dòng)上浮到界面且自動(dòng)播放的視頻是用戶喜好的呢?酷開系統(tǒng)7.0則依托于酷開大數(shù)據(jù)，建立了AI內(nèi)容推薦機(jī)制，能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的千屏千面，不同的家庭大屏開機(jī)展現(xiàn)出的界面內(nèi)容是差異化的。
全視頻運(yùn)營保證了用戶在極簡交互下內(nèi)容的快速獲取，而內(nèi)容薦選AI化則讓內(nèi)容更加符合用戶的喜好，從而減少由于內(nèi)容查找而帶來視頻體驗(yàn)上的干擾。
營銷體系化 投放定制化
商業(yè)價(jià)值是保證OTT平臺(tái)能長久地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的后端保證，作為新生事物，OTT商業(yè)模式還處于探索階段。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，同為電視大屏，2017電視廣告規(guī)模超過了1000億，而OTT廣告規(guī)模只有23億。OTT廣告價(jià)值被嚴(yán)重低估的原因，除了廣告主對(duì)于新事物本能地有考察期，其本質(zhì)還是對(duì)于營銷不夠體系化、效果無法準(zhǔn)確評(píng)估的顧慮。
酷開網(wǎng)絡(luò)則經(jīng)過多年的摸索，創(chuàng)建了自己的營銷體系和效果評(píng)估機(jī)制?？衢_系統(tǒng)7.0分別從市場調(diào)研、內(nèi)容運(yùn)營、營銷策劃、技術(shù)支持、資源配置及效果評(píng)估等多個(gè)維度構(gòu)建了自己的營銷體系。
同步，根據(jù)廣告主的營銷需求，酷開網(wǎng)絡(luò)可以從廣告形式開發(fā)、投放頻次及路徑、目標(biāo)用戶、交互需求等進(jìn)行定制化投放設(shè)計(jì)，為廣告主提供策略支持和建議。在效果評(píng)估上，酷開網(wǎng)絡(luò)建立自己的數(shù)據(jù)體系，并且引入第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，讓廣告營銷不再只是“粗獷式”的投放和無的放矢式的營銷。針對(duì)2018年世界杯，酷開網(wǎng)絡(luò)定制化策劃了“世界杯超級(jí)盛典”的營銷活動(dòng)，聯(lián)合13家品牌，實(shí)現(xiàn)了14.47億次曝光，1575萬家庭參與，展現(xiàn)了酷開系統(tǒng)平臺(tái)強(qiáng)大營銷能力。
生態(tài)價(jià)值共享 全面合作共贏
在萬物互聯(lián)的趨勢(shì)下，一個(gè)健康的OTT平臺(tái)一定是生態(tài)式的，包括平臺(tái)方、合作方、用戶方及品牌方。但是怎樣的生態(tài)體系才能構(gòu)建一個(gè)良性循環(huán)的，或者說是可激發(fā)每一方自身潛力，而讓平臺(tái)服務(wù)更加完善和全面的商業(yè)模式呢?酷開網(wǎng)絡(luò)的答案是：價(jià)值共享、合作共贏。
酷開網(wǎng)絡(luò)分別針對(duì)終端廠商、經(jīng)銷商、平臺(tái)用戶等分別提出了自己的價(jià)值共享體系，在終端廠商方面，酷開網(wǎng)絡(luò)提出了“終端入股/分紅”合作模式，將終端廠商納入到長期的系統(tǒng)紅利中，讓整個(gè)終端軟硬件融合更徹底，撬動(dòng)體驗(yàn)的提升;在經(jīng)銷商上，酷開網(wǎng)絡(luò)CEO王志國提出了“創(chuàng)維經(jīng)銷商=酷開合伙人”的機(jī)制，拿出10%的內(nèi)容收益進(jìn)行分成，并且拿出10%酷開網(wǎng)絡(luò)股權(quán)對(duì)貢獻(xiàn)者進(jìn)行資本增值分享，讓經(jīng)銷商不僅有硬件收益，也有新價(jià)值來源;在平臺(tái)用戶上，酷開系統(tǒng)構(gòu)建了“讓價(jià)值貢獻(xiàn)者參與價(jià)值分享”的平臺(tái)體系，讓這些決定平臺(tái)價(jià)值的系統(tǒng)用戶，通過平臺(tái)活動(dòng)、權(quán)益體系等獲得平臺(tái)增值后的價(jià)值分享，用戶除了能享受平臺(tái)服務(wù)，也可以獲得平臺(tái)的額外驚喜，比如現(xiàn)金紅包、實(shí)物禮品、vip特權(quán)等。這些“價(jià)值共享、合作共贏”的模式，讓生態(tài)參與者，組成了價(jià)值共同體，也將推動(dòng)系統(tǒng)的平臺(tái)的進(jìn)一步完善和價(jià)值升級(jí)，為打造一個(gè)符合“精致時(shí)代”需求的平臺(tái)奠定了良好的基礎(chǔ)。
簡而言之，酷開系統(tǒng)7.0的轉(zhuǎn)向在于，不再單純地以規(guī)?；癁楹诵?，而開始偏向平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營，通過平臺(tái)服務(wù)優(yōu)勢(shì)、商業(yè)變現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、生態(tài)模式優(yōu)勢(shì)來提升自身價(jià)值。在過去的10年，OTT經(jīng)過了粗放式的增長，在越來越龐大的體量上，行業(yè)更需要這種以“用戶體驗(yàn)為核心”的精耕細(xì)作，來盡快適配消費(fèi)升級(jí)下用戶更加精致的生活需求。至于酷開系統(tǒng)7.0能對(duì)整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型起到怎樣的推動(dòng)和示范作用，讓我們拭目以待。
