在幸福人壽成立十一周年之際，為期三個(gè)月的客服節(jié)于近日拉開帷幕。2018年的客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)以“美好生活·幸福相伴”為主題，由“我和幸福一起拍”、“最美童音·幸福留聲”、“幸福觀影”和“公益健康講座”等一系列線上線下活動(dòng)組成，用更加走心的創(chuàng)新形式向客戶傳遞“幸福密碼”。
據(jù)幸福人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹， 2018年客戶服務(wù)節(jié)的各項(xiàng)主題活動(dòng)都有極強(qiáng)的互動(dòng)性，關(guān)注幸福元素，聚焦健康生活：“我和幸福一起拍”，在朋友圈曬出自己的幸福生活;“最美童音·幸福留聲”，攜手喜馬拉雅FM，讓小朋友為幸福代言;“幸福觀影”會(huì)，全家出動(dòng)感受親子時(shí)光;“公益健康講座”，邀請(qǐng)知名醫(yī)院專家主講，不讓健康再走彎路。一年一度的客服節(jié)不單是一場(chǎng)歡聚的嘉年華，更是讓客戶有機(jī)會(huì)全方位感受“幸福”的品牌力量。
據(jù)了解，幸福人壽始終以誠(chéng)信服務(wù)塑造品牌實(shí)力，用創(chuàng)新產(chǎn)品惠及廣大客戶，用高效理賠踐行保險(xiǎn)真諦。公司始終秉承“至善至誠(chéng)，傳遞幸福”的企業(yè)精神，遵從“以人為本，誠(chéng)信規(guī)范，共創(chuàng)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)價(jià)值觀，始終堅(jiān)持"保險(xiǎn)姓保"不動(dòng)搖的理念，為老百姓不斷提供多層次的保障型產(chǎn)品，做服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的保險(xiǎn)企業(yè)。
幸福人壽成立十一年來，已為遍布在全國(guó)各地?cái)?shù)百萬的客戶提供了承保、保全、理賠等保單服務(wù)。此外，牢牢把握保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新性、多元化的服務(wù)趨勢(shì)，為給客戶提供更便捷的服務(wù)，近年來，幸福人壽還打造了全新一代的微信服務(wù)平臺(tái)“幸福人壽在線”，該平臺(tái)涵蓋了客戶自助投保、保全變更、理賠申請(qǐng)、信息查詢等主要保單服務(wù)內(nèi)容，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，即可輕松方便享受一站式自助服務(wù)。
幸福人壽秉承“至善至誠(chéng)，傳遞幸福”的企業(yè)精神，抓住機(jī)遇，在保費(fèi)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、公司排名、資本金充足率等多方面實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，步入中型保險(xiǎn)公司行列。近年來經(jīng)過四次增資，公司資本金超百億，公司一舉躍入行業(yè)資本金前十行列。近期，一舉攬獲“最佳產(chǎn)品組合”、“最暢銷保險(xiǎn)產(chǎn)品”、“2018年度創(chuàng)新扶貧案例”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。
“美好生活·幸福相伴”，幸福人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，幸福人壽將以客服節(jié)為契機(jī)，繼續(xù)秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，未來會(huì)在更多元的活動(dòng)中，讓客戶近距離體驗(yàn)形式多樣的趣味服務(wù)，與客戶一起樂享美好生活!
