興業(yè)銀行近日發(fā)布公告，為進(jìn)一步提升信用卡服務(wù)水平，定于北京時(shí)間2018年11月24日（星期六）0:00至24:00進(jìn)行信用卡系統(tǒng)升級(jí)。屆時(shí)，除信用卡掛失業(yè)務(wù)外，該行信用卡境內(nèi)外所有業(yè)務(wù)將暫停服務(wù)，包括但不限于信息查詢、卡片激活、刷卡消費(fèi)、線上支付（含各類快捷支付）、取現(xiàn)、還款、轉(zhuǎn)賬、分期、調(diào)額、生活繳費(fèi)等。為此，該行也特別提示屆時(shí)有信用卡業(yè)務(wù)需求的客戶，提前做出安排，錯(cuò)時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
近年來(lái)，在擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)政策的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)消費(fèi)金融市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，國(guó)民對(duì)信用消費(fèi)的訴求不斷增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。興業(yè)銀行緊貼客戶需求，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，圍繞信用卡“活力人生”核心品牌，以互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景布局和跨界合作為抓手，積極構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。截至2018年6月末，興業(yè)銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡量突破3600萬(wàn)張，僅上半年即新增發(fā)卡近560萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)37%，交易量增幅超過(guò)66%。
信用卡業(yè)務(wù)規(guī)?？焖偕吓_(tái)階的同時(shí)，興業(yè)銀行堅(jiān)持科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)信息科技系統(tǒng)的優(yōu)化提升不斷夯實(shí)信用卡發(fā)展基礎(chǔ)。據(jù)介紹，該行信用卡系統(tǒng)此次升級(jí)煥新，客戶服務(wù)能力和服務(wù)效率將顯著增強(qiáng)，其中信用卡業(yè)務(wù)日交易處理能力將實(shí)現(xiàn)從千萬(wàn)級(jí)到億級(jí)的飛躍。同時(shí)，新系統(tǒng)將更好地整合發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等科技力量，加速該行信用卡業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步融貫線上線下消費(fèi)場(chǎng)景，充分融入衣、食、住、行、娛等居民生活消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，為客戶提供更加便捷、安全和個(gè)性化的服務(wù)，全面提升客戶用卡體驗(yàn)。
據(jù)了解，興業(yè)銀行已先后組織了多輪系統(tǒng)測(cè)試與模擬演練，同時(shí)制定了業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急預(yù)案，以確保升級(jí)平穩(wěn)順利。
