知識付費初被看做是做教育、出版和媒體的一次整合,除了如喜馬拉雅FM、知乎live 這類大平臺從自身的內容屬性切入外,也有如創(chuàng)客匠人、荔枝微課、得到等這類黑馬產品涌現(xiàn)市場。
我們今天介紹的是創(chuàng)客匠人知識付費系統(tǒng)。
創(chuàng)客匠人專注在線教育的內容付費技術服務商,以"工具+平臺"的形式幫助教育培訓機構、講師等在微信移動端實現(xiàn)內容在線化,搭建專屬于自己的知識付費平臺。
對于教育培訓機構、講師等內容創(chuàng)業(yè)者來說,微信公眾號的開發(fā)是線上獲取客戶最佳的渠道,通過平臺的宣傳推廣,可以促進用戶的轉化,縮短平臺用戶與平臺內容之間的距離,提升粉絲轉化率。
此外,對于線下機構來說既然微信提供了流量和入口,那么在微信生態(tài)內進行內容在線化之于開發(fā)新的 APP 和網站而言是一個經濟選擇。
內容制作工具是創(chuàng)客匠人的基礎服務。經過市場趨勢的發(fā)展推動,創(chuàng)客匠人直接從音頻、視頻,圖文、社群和直播等,現(xiàn)階段平臺課程分類已經可以滿足用戶需求,課程形式的多樣化,包括分類及專欄的完善,給內容創(chuàng)業(yè)者更細化的呈現(xiàn)方式,也更方便用戶針對需求選擇所需課程。
從產品角度上來看,如果只提供課程的相關形式及多樣化并不穩(wěn)固,而且可替代性也比較強,因此創(chuàng)客匠人為內容創(chuàng)業(yè)者提供的服務亮點還在營銷工具和服務運營上。
很多內容創(chuàng)業(yè)者真正需要和所依賴的是平臺能夠給到具體的運營操作方案,真正落地到實處,解決真正需求。平臺除了內容是關鍵外,營銷工具的多樣化和拓展性,也可以更好地擴大品牌的知名度,比如課程推廣工具、積分營銷、砍價拼團等都可以更好地促進平臺的發(fā)展。
另一方面,結合線下模式給到具體的運營策劃方案,真正解決內容創(chuàng)業(yè)者線上線下一體化服務需求,針對每個內容創(chuàng)業(yè)者設計針對性的商業(yè)模式和運營方案,這是創(chuàng)客匠人提供的增值服務,在平臺之外又回歸到了工具屬性。
從宏觀角度來看,內容創(chuàng)業(yè)者的需求是獲取用戶并提升用戶在平臺的活躍度,保持和平臺的黏性,在RFM(Recent Frequenty Money)模型的基礎上,創(chuàng)客匠人針對所有用戶可進行數(shù)據分析,內容創(chuàng)業(yè)者可以針對不同類型的用戶選擇不同的內容信息推送,并通過可試聽、試看、試體驗等模式來吸引客戶的涌入。例如,對于新用戶來說,重要的是促成成交,因此相對來說低客單、試錯成本低的課程,而對于其他會員,則會根據既往的學習和視頻瀏覽歷史促成續(xù)課以及相關課程的銷售和分銷轉化。
數(shù)據之外,創(chuàng)客匠人還提供邀請碼、兌換碼、砍價拼團、積分營銷等營銷支撐功能。
從本質上來看,創(chuàng)客匠人在做的事情是基于內容制作解決方案的營銷 SaaS 服務和平臺,提升內容創(chuàng)業(yè)者知識傳播力度和品牌知名度,為更多的用戶提供更多可供選擇的平臺和內容。現(xiàn)階段創(chuàng)客匠人合作知識付費店鋪已達數(shù)十萬家,平臺用戶6000萬+,平臺呈現(xiàn)高質量課程100萬+,除了移動端的平臺服務外,同時也提供小程序、App的系統(tǒng)搭建服務。
創(chuàng)客匠人專注教育培訓行業(yè),注重服務與品質,提供全面的服務、非常多的工具選擇,真正實現(xiàn)對內容創(chuàng)業(yè)者從技術、運營到推廣等一站式解決,引領知識付費行業(yè)趨勢發(fā)展。