訪佳能股份有限公司董事會主席兼首席執(zhí)行官御手洗 士夫
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據(jù)佳能2018年第二季度財務報告顯示，由于數(shù)碼相機市場持續(xù)萎縮，佳能在第二季度業(yè)績增速放緩，與上一季度相比，跌幅超過20%。佳能長期位列日本相機市場三巨頭之首，其后則是尼康與索尼。目前佳能在日本相機市場占有率仍然高達43.4%。
從1933年佳能第一臺相機誕生之后，佳能伴隨日本經(jīng)濟的腳步，經(jīng)歷過經(jīng)濟騰飛階段，也步入過泡沫時代。隨著智能手機的發(fā)展，佳能目前也遇到了企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
日本媒體對于佳能的評價是：不保守，但是太過謹慎，在營銷推廣、技術(shù)下放、產(chǎn)品落地等方面采取防守態(tài)勢，但佳能在整個集團戰(zhàn)略層面的決策是激進而革新的。在很長一段時間里，由于佳能的主要管理人員多數(shù)都是從技術(shù)人員發(fā)展起來的，相對來說，比較重視技術(shù)而忽略市場。其次，從1995年就開始擔任佳能總裁的御手洗士夫，由于在日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會擔任會長，只能將佳能的很多工作交給其他人負責，從而給外界造成了“相對保守”的印象。從2012年開始，御手洗士夫才再次出馬，努力拯救佳能于危難。目前，佳能總體業(yè)務中，新興產(chǎn)業(yè)占比約25%，計劃未來5年提升至40%。
這家有著81年歷史的老牌企業(yè)如何適應新時代、新技術(shù)的變化？如何推進多元化戰(zhàn)略？日前，《中國經(jīng)營報》記者專訪了佳能股份有限公司董事會主席兼首席執(zhí)行官御手洗士夫。
防止制造業(yè)空心化
日本也曾一度出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向中國、轉(zhuǎn)向一些東南亞國家的情況，但是日本通過技術(shù)革新、創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)又逐步回歸于實體經(jīng)濟，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟在日本整個經(jīng)濟中所占的比率在逐步提高。
《中國經(jīng)營報》：目前的中國，正在經(jīng)歷著一段非常重要的改革時期，許多情況和當年的日本很相似，您怎樣看今天中國的宏觀經(jīng)濟環(huán)境？
御手洗士夫：從“十二五”規(guī)劃開始，中國就啟動了從出口拉動型到內(nèi)需發(fā)展型的經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)換，減少了受國際環(huán)境變化影響的因素，這是一種比較穩(wěn)定的發(fā)展模式，我覺得是正確的。
從世界總體情況看，1989年柏林的東德、西德之間的壁壘消除之后，全世界進入一個經(jīng)濟全球化的趨勢。經(jīng)濟全球化到目前為止已經(jīng)有30年了，世界通過經(jīng)濟交流，各國的經(jīng)濟都得到了發(fā)展，人們的生活水平也得到了提高。但全球化也有一定的副作用，就是每個國家的國內(nèi)市場會受到一定的壓制和影響，這個問題是不可避免的。
目前，中國電子技術(shù)、信息技術(shù)高速發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)都在升級，有一些產(chǎn)業(yè)可以說已經(jīng)達到了世界一流水平。通過產(chǎn)業(yè)升級，中國的市場也在迅速擴大，這對佳能來說也是一件非常好的事情，所以我非常期待隨著中國市場的擴大，佳能在中國市場的份額能進一步擴大。
《中國經(jīng)營報》：您曾說日本面臨制造業(yè)空心化的問題，現(xiàn)在制造業(yè)和實體經(jīng)濟已經(jīng)回歸了，您怎么看待這個問題？
御手洗士夫：確實是這樣的，日本的經(jīng)營產(chǎn)業(yè)一度是被稱為空心化的，但是目前逐步有所回歸。我覺得全球的產(chǎn)業(yè)發(fā)展都有這樣一個過程，比如說照相機的發(fā)源地是德國，然后從德國轉(zhuǎn)移到日本，又向全世界擴展。日本也曾一度出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向中國、轉(zhuǎn)向一些東南亞國家的情況，但是日本通過技術(shù)革新、創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)又逐步回歸于實體經(jīng)濟，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟在日本整個經(jīng)濟中所占的比率在逐步提高。
轉(zhuǎn)型多元化經(jīng)營
以前新的技術(shù)，比如電子技術(shù)、通訊技術(shù)或者化學技術(shù)，其變化都是比較緩慢的。但是，當前的時代已經(jīng)跟過去不同了，數(shù)字技術(shù)、IOT物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能，都是突然出現(xiàn)的，這是新時代跟過去最大的不同點。
《中國經(jīng)營報》：佳能成立至今已有81年的歷史了，隨著技術(shù)發(fā)展，相機受到智能手機的沖擊，如何應對？
御手洗士夫：佳能公司是在81年以前作為一個生產(chǎn)照相機的企業(yè)誕生的，在創(chuàng)業(yè)30年的時候，也就是1967年，都是以制造照相機為中心的。但是經(jīng)過30年的發(fā)展，我們已經(jīng)認識到如果只是生產(chǎn)照相機的話，可能公司不會有再大的發(fā)展了，因此，當時我們就把經(jīng)營方向從單一經(jīng)營轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營。
在如何具體應對新技術(shù)的出現(xiàn)或者是時代的變化這一點上，佳能多年以來積累了很多技術(shù)，包括傳統(tǒng)技術(shù)，但并不是說因為新技術(shù)出現(xiàn)，就把舊的東西全部丟掉。佳能的做法是，利用積累的傳統(tǒng)技術(shù)，考慮它能夠如何去應對新的技術(shù)。通過新舊的融合，幫助我們向新的產(chǎn)業(yè)、新的領域去發(fā)展。
以前新的技術(shù)，比如電子技術(shù)、通訊技術(shù)或者化學技術(shù)，其變化都是比較緩慢的。但是，當前的時代已經(jīng)跟過去不同了，數(shù)字技術(shù)、IOT物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能，都是突然出現(xiàn)的，這是新時代跟過去最大的不同點。彎道超車的初創(chuàng)企業(yè)也是很多，如何應對這些企業(yè)的挑戰(zhàn)，佳能已經(jīng)改變了公司的戰(zhàn)略。按照以往逐步吸引新技術(shù)的方式去適應這個時代的變化已經(jīng)來不及了，所以我們是采取合并、收購的方式來引進新的、適應現(xiàn)在時代需求的技術(shù)，使公司能夠進入到新的環(huán)境里面去。
《中國經(jīng)營報》：佳能的多元化經(jīng)營的主要特點是什么？
御手洗士夫：我們一貫的基本方針就是對于我們自己積累的經(jīng)驗和技術(shù)絕對不會放棄，不會扔掉，仍然要利用和發(fā)揮它。舉一個例子，有一家叫安迅士的公司，是一家專門生產(chǎn)監(jiān)視用攝像頭的公司，佳能把這家公司收購下來。安迅士生產(chǎn)專用的監(jiān)視攝像頭，佳能也有傳統(tǒng)的攝像機以及照相機技術(shù)，我們將監(jiān)視用攝像頭公司的產(chǎn)品和技術(shù)與我們傳統(tǒng)的照相機技術(shù)相結(jié)合，使我們的產(chǎn)品在監(jiān)視或者安防領域能夠更加充分發(fā)揮作用，做到了市場領先的位置。
佳能還收購了荷蘭奧西公司，是一家生產(chǎn)高速印刷設備的公司。佳能在自己所具有的打印機技術(shù)的基礎上，收購了這家公司，這樣佳能的打印技術(shù)加上奧西的高速印刷技術(shù)，讓佳能在高速印刷領域占據(jù)了領先地位。
佳能如今在考慮今后社會最需要的是什么？我們認為，一個是安全，一個是安心。那么在安全方面，通過我們現(xiàn)在的監(jiān)控設備是可以在某種程度上保證人們的安全的。在安心方面，怎么樣能夠讓人感到安心？其實最安心的就是人的健康問題、醫(yī)療問題，因此就需要醫(yī)療設備，所以我們收購了東芝醫(yī)療系統(tǒng)公司。
現(xiàn)在我們經(jīng)營的方式和過去稍微有一些變化，過去是在自己所具有技術(shù)的基礎上，再引進尖端技術(shù)進行融合，更進一步發(fā)展，而現(xiàn)在是基于社會需要什么樣的新技術(shù)，即便我們自己沒有，也會去收購擁有這些現(xiàn)代技術(shù)的企業(yè)，然后再和我們的傳統(tǒng)技術(shù)進行融合。這是目前佳能收購企業(yè)的一些改變。
繼續(xù)擴大新產(chǎn)業(yè)的收購
今后還會有許多新的產(chǎn)業(yè)誕生，在佳能的多元化經(jīng)營計劃中，公司中業(yè)務的構(gòu)成比還會有新的變化，主要通過今后的收購方式來實現(xiàn)?，F(xiàn)在佳能公司總體業(yè)務當中的新產(chǎn)業(yè)，大概占佳能總體份額的25%，計劃在今后5年當中，將它提高到40%。
《中國經(jīng)營報》：在進行了這么多的收購之后，我們依舊能看到佳能在B2C領域持續(xù)擴大投入，未來B2C和B2B業(yè)務的重心在哪里？
御手洗士夫：我認為一個企業(yè)的品牌是通過B2C的業(yè)務創(chuàng)造出來的，所以我們非常注重這一點。從和普通顧客的關(guān)聯(lián)性來考慮，像照相機或者是打印機產(chǎn)品，我們是一貫致力于經(jīng)過改良提高產(chǎn)品的性能，為提高客戶的滿意度而努力。這一點我們一直沒有放棄，今后也會一直持續(xù)下去。但從一個企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性來考慮，B2B業(yè)務也是非常重要的，B2B相對來說業(yè)務的規(guī)模比較大，我們今后也要擴大B2B的業(yè)務?？傮w來說，我們希望B2C的業(yè)務總體上能夠有30%的份額。
佳能公司的照相機業(yè)務占公司整體業(yè)務只有35%，但是世界各國的人們一提起佳能就直接想到了照相機，好像佳能只能生產(chǎn)照相機這樣一個產(chǎn)品。但單一產(chǎn)品給人們留下深刻印象，也有利于使我們的品牌能夠牢固地占領人們的心智，這對佳能公司來說也是一件好事。
《中國經(jīng)營報》：在收購企業(yè)的時候會做哪些價值判斷？
御手洗士夫：確實，佳能到目前為止已經(jīng)收購了很多企業(yè)。佳能在收購一家企業(yè)的時候，首先一定要做的事情就是和這家企業(yè)的CEO直接面談，了解他的想法、用什么樣的理念來經(jīng)營這家企業(yè)，今后又希望這家企業(yè)會變成什么樣，對這家企業(yè)抱有什么樣的夢想。我一定會直接向?qū)Ψ搅私膺@些情況。其次，就是調(diào)查這家企業(yè)到底有什么樣的技術(shù)，這些技術(shù)是不是佳能公司所沒有的。最后還要判斷這家企業(yè)自主資金的比率有多少。總之，我認為最重要的就是這家企業(yè)的經(jīng)營團隊是不是很可靠，值得信賴，這非常關(guān)鍵。
佳能在全球收購的企業(yè)當中，都是向企業(yè)投入資金、技術(shù)，但是不投入人力，這是我們的方針。因為我們認為每一個國家的企業(yè)都是基于這個國家獨特的文化，以及一些具體情況來經(jīng)營的，我非常尊重當?shù)氐慕?jīng)營方式，所以是不派遣人員的，就是按照當?shù)匾回灥姆绞絹斫?jīng)營。對我來講，這家企業(yè)過去的CEO以及經(jīng)營團隊如果是靠不住，沒有可依賴的價值的話，這家企業(yè)就絕對經(jīng)營不好。所以，我非常重視企業(yè)團隊的素質(zhì)、能力。我們收購瑞典安迅士公司就是如此，完全沒有從日本派遣任何人員，全部都是尊重當?shù)氐淖龇▉斫?jīng)營的。
《中國經(jīng)營報》：佳能多元化的版圖已經(jīng)完整了嗎？如果下一步還有收購，會指向哪些行業(yè)？
御手洗士夫：今后還會有許多新的產(chǎn)業(yè)誕生，在佳能的多元化經(jīng)營計劃中，公司中業(yè)務的構(gòu)成比還會有新的變化，主要通過今后的收購方式來實現(xiàn)。現(xiàn)在佳能公司總體業(yè)務當中的新產(chǎn)業(yè)，大概占佳能總體份額的25%，計劃在今后5年當中，將它提高到40%。
