經(jīng)濟(jì)參考報(bào)訊(記者 閆磊)受益于新零售模式，雀巢、澳容等海外企業(yè)近期紛紛表示將加大對該領(lǐng)域布局。業(yè)界人士稱，零售商利用移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及、數(shù)據(jù)分析和用戶社交平臺等生態(tài)，能促進(jìn)貨與人匹配效率和激發(fā)銷量潛力，并形成新的消費(fèi)動能。
雀巢大中華區(qū)電子商務(wù)總經(jīng)理秦冬捷日前在中瑞經(jīng)濟(jì)論壇上指出，技術(shù)正促使零售業(yè)悄然改變。“舉個公司咖啡營銷例子，我們通過與技術(shù)公司合作進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，圈定了9000萬潛客人群，并通過精準(zhǔn)營銷將他們轉(zhuǎn)化成為客戶，這樣能大幅提高營銷效率，不用花費(fèi)無效流量?！彼f。
2014年成立的澳大利亞化妝品企業(yè)澳容(EAORON)也是新零售浪潮中的獲益者。公司大中華區(qū)總裁John Cui接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者專訪時表示，新零售模式下公司在本地獲得成功的產(chǎn)品，通過電商平臺、直播營銷等方式高速精準(zhǔn)地對接了中國等海外市場和消費(fèi)者。據(jù)他介紹，公司涂抹式水光針產(chǎn)品2016年摘得澳洲護(hù)膚單品出口銷售冠軍，很大程度就是受益于新零售模式在中國的實(shí)踐。“為此公司還將擴(kuò)大產(chǎn)能，滿足市場需求?！?/p>
華特迪士尼公司大中華區(qū)副總裁林家文日前對媒體表示，公司電影衍生消費(fèi)品業(yè)績大增受益于中國新零售，已連續(xù)五年保持兩位數(shù)的快速增長?！爸袊袌鰯?shù)字技術(shù)和人工智能的迅速崛起，改變了中國消費(fèi)者的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，也給我們提供了機(jī)遇。未來，迪士尼會加強(qiáng)探索新零售商業(yè)模式?！?/p>
秦冬捷說，“總體來說，新零售意義仍是以消費(fèi)者為核心，數(shù)據(jù)和技術(shù)是為了廠商離消費(fèi)者更近，驅(qū)動線上線下融合。”
澳容公司負(fù)責(zé)人透露，將根據(jù)用戶需求，發(fā)布更貼合中國用戶膚質(zhì)需求的新品，未來還將繼續(xù)通過電商平臺、社區(qū)交互、直播營銷等數(shù)字技術(shù)拓展市場。
另外，許多咨詢和資本機(jī)構(gòu)也同樣看好新零售發(fā)展?jié)摿Γ哟髽I(yè)務(wù)布局力度。專注消費(fèi)與TMT投資的德同資本投資總監(jiān)楊博雅表示，未來幾年零售市場將由“人找貨”變成“貨找人”的模式，行業(yè)趨勢將側(cè)重人的社交關(guān)系和技術(shù)端的智能推薦。
羅蘭貝格大中華區(qū)CEO戴璞向媒體表示，“在零售業(yè)，如果一家數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的初創(chuàng)公司找到我們，我們會將他們介紹給我們服務(wù)的零售業(yè)巨頭，討論‘新零售’背景下將數(shù)據(jù)分析技術(shù)用于改善零售效率和業(yè)績的可能。”
