自2015年，百佳國際集團旗下濟南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院榮膺國際JCI“金牌醫(yī)院”后，在不到4年的時間里，無錫百佳婦產(chǎn)醫(yī)院、大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院、上海百佳婦產(chǎn)醫(yī)院、武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院先后通過國際JCI標準認證，這意味著百佳已有5家醫(yī)院通過了嚴苛的國際JCI標準認證。
具備輸出輔導(dǎo)服務(wù)能力，百佳JCI認證醫(yī)院建設(shè)成就備受關(guān)注
國際JCI認證在中國日益受到公立三甲醫(yī)院的重視，上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院、廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院等都通過了這一認證。
據(jù)悉，百佳國際集團設(shè)有專注于JCI建設(shè)的“JCI項目部”。按照集團的規(guī)劃，今后百佳國際集團新建的醫(yī)院，都會在以國家醫(yī)療規(guī)范的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入國際JCI標準，從而更好地服務(wù)廣大婦嬰。
在“武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院榮膺國際JCI認證醫(yī)院新聞發(fā)布會暨國際JCI標準促進醫(yī)院醫(yī)療‘雙提升’院長論壇”上，百佳國際集團國際JCI認證醫(yī)院的建設(shè)速度與成就備受關(guān)注。尤其是自2014年以來，在百佳旗下國際JCI認證醫(yī)院一年一家，且主要為集團JCI項目部門自主建設(shè)，表明百佳集團對于國際JCI認證醫(yī)院建設(shè)已經(jīng)具備輸出輔導(dǎo)服務(wù)能力。
對此，華中科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院婦產(chǎn)科專家喬福元教授表示，JCI認證并不是技術(shù)的最高境界，而是6個字：服務(wù)、管理、安全。我們每一個患者來到百佳旗下醫(yī)院，首先享受的是醫(yī)療安全，體驗到我們精細管理和細致無微的服務(wù)。他說：“JCI認證醫(yī)院的初衷在于三點，第一，病人對醫(yī)院的信賴，還有服務(wù)，來到這個醫(yī)院，我的感受如何，醫(yī)院如何更好的解決醫(yī)患關(guān)系;第二，管理是否流程化，精細化;第三，病人在醫(yī)院就醫(yī)安不安全。JCI的認證就是服務(wù)精細化，管理流程化，技術(shù)精湛化的，這樣患者到了醫(yī)院或者醫(yī)療機構(gòu)，服務(wù)好了，心情好了，醫(yī)療技術(shù)安全了，患者也會更信賴這個地方。”
百佳重視JCI建設(shè)，一切為了婦嬰安全
國際醫(yī)療機構(gòu)認證聯(lián)合委員會(JCI)的JCI認證是世界衛(wèi)生組織認可的國際標準，JCI標準因其眾多且持續(xù)改進的衡量要素以及嚴苛的認證過程被視為代表全球醫(yī)院管理與醫(yī)療服務(wù)的最高標準。
因此，百佳國際集團旗下醫(yī)院通過國際JCI認證的醫(yī)院不僅得到國際商保的支持，更在世界范圍內(nèi)贏得了廣大患者的信賴，因為JCI標準以病人為中心“一切為了病人安全”的核心理念正是體現(xiàn)在它對醫(yī)院管理與醫(yī)療服務(wù)細節(jié)衡量的全覆蓋，直接關(guān)乎病人的安全和福祉。
患者是JCI的直接受益人，也是最大受益人。對于患者來說，來到百佳旗下醫(yī)院最在乎的是醫(yī)院管理與醫(yī)療服務(wù)的安全。根據(jù)國際JCI認證標準要求，醫(yī)院管理人員、醫(yī)生護士以及后勤甚至保安保潔等工作人員都要學(xué)習(xí)掌握心肺復(fù)蘇，從而在遇到緊急情況時能夠及時搶救患者生命安全。
而在日常醫(yī)療流程中，JCI標準則嚴格要求醫(yī)護人員必須正確識別患者、促進有效溝通、改進高警訊藥品的安全性、確保手術(shù)安全、降低醫(yī)源性感染風(fēng)險、降低患者因跌倒導(dǎo)致傷害的風(fēng)險，從而在制度上有效保證患者各方面的安全。
這意味著，當患者走入百佳旗下的任何一家國際JCI認證醫(yī)院，享受到的醫(yī)療服務(wù)都是“一樣”的——每一位醫(yī)生，每一個醫(yī)療流程，每一個醫(yī)療動作，都按照國際嚴苛的標準規(guī)范執(zhí)行，每一位患者不出國門，享受的都是JCI標準的醫(yī)療服務(wù)。而每一位在百佳就診的患者，也能同步享受百佳旗下各院區(qū)領(lǐng)先醫(yī)療理念與技術(shù)，共享多位大咖專家權(quán)威匯聚的醫(yī)療實力。
