經(jīng)過近兩年突飛猛進(jìn)的發(fā)展，新零售的風(fēng)已經(jīng)吹遍每一個(gè)角落，以無人、共享、即時(shí)、智能為特點(diǎn)的新物種遍地開花，線上線下無界，虛擬和現(xiàn)實(shí)交融，世界正在被重構(gòu)。在這背后，是數(shù)據(jù)對(duì)人貨場(chǎng)的改造，是技術(shù)對(duì)商業(yè)的顛覆。
8月28日，天貓召集了400余家新零售服務(wù)商共聚杭州，對(duì)外公布了近兩年天貓?jiān)谛铝闶鄯矫娴某晒臀磥硪?guī)劃。天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉在發(fā)言中表示，新零售簡(jiǎn)單來說是人貨場(chǎng)的重構(gòu)，而重構(gòu)為了兩個(gè)主要價(jià)值：一切為了極致的消費(fèi)體驗(yàn)，以及一切為了極致的商業(yè)效率。以新零售價(jià)值為引導(dǎo)，將門店，商圈和生活圈進(jìn)行重構(gòu)和改變，就是天貓新零售的目標(biāo)。
天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉發(fā)言
一句話總結(jié)，天貓正在從線上走到線下，各種形式多樣的智慧門店、快閃店等象征著天貓線下布局的全面推進(jìn)?，F(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)的“新零售合作伙伴獎(jiǎng)”，包含智慧門店、智慧商圈、阿里電子發(fā)票、新零售智能硬件四大領(lǐng)域，也基本都與線下場(chǎng)景服務(wù)相關(guān)。線下場(chǎng)景正在成為智能商業(yè)的基本單位，很多企業(yè)也都逐漸重視起線下，天貓新零售生態(tài)負(fù)責(zé)人鄭潔現(xiàn)場(chǎng)指出，“中國新零售的市場(chǎng)空間非常廣闊，有百億級(jí)的傳統(tǒng)線下門店，對(duì)新零售而言帶來的將是千億級(jí)的商業(yè)空間”。
關(guān)于如何挖掘這個(gè)巨大的市場(chǎng)空間，通過天貓新零售生態(tài)擁有的眾多品牌可見一斑。這些品牌囊括了線下實(shí)體商業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，將這些環(huán)節(jié)連接起來的，不是別的，是數(shù)據(jù)。天貓搭建的生態(tài)平臺(tái)，以電商為基礎(chǔ)，要走到線下，數(shù)據(jù)賦能是必然之道。
新零售創(chuàng)新類金牌合作伙伴頒獎(jiǎng)
在天貓新零售合作伙伴獲獎(jiǎng)名單中，眾盟數(shù)據(jù)作為唯一一家智能硬件服務(wù)商實(shí)力斬獲金獎(jiǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)的分享環(huán)節(jié)，眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO廣宇昊表示，新零售的關(guān)鍵點(diǎn)就在于線下數(shù)據(jù)化，線下數(shù)據(jù)從源頭上解決了企業(yè)的發(fā)展難題，因?yàn)橛辛巳司蜁?huì)有生意。據(jù)內(nèi)部人員介紹，目前眾盟數(shù)據(jù)的智能硬件設(shè)備已經(jīng)與天貓地動(dòng)儀全面打通，所有采集到的數(shù)據(jù)在地動(dòng)儀都可查看，通過ID匹配，可關(guān)聯(lián)手淘、天貓等會(huì)員的線上行為，實(shí)現(xiàn)了線下線上數(shù)據(jù)的全面打通，對(duì)企業(yè)后期的運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)都有很大幫助，這也是眾盟數(shù)據(jù)斬獲金獎(jiǎng)的重要考量因素。
就線下商業(yè)的發(fā)展情況來看，數(shù)據(jù)化還是一個(gè)無人區(qū)，大多數(shù)線下企業(yè)很難像線上一樣了解用戶。“就如同線上數(shù)據(jù)是電商的基礎(chǔ)設(shè)施一樣，線下數(shù)據(jù)是智能商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施”，廣宇昊指出，智能硬件只是線下數(shù)據(jù)的入口，眾盟數(shù)據(jù)是在用智能硬件幫助企業(yè)提升數(shù)據(jù)軟實(shí)力，進(jìn)而完成智能商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
我們看到，在整個(gè)天貓新零售生態(tài)中，品牌企業(yè)都是由點(diǎn)到面的連接者，連接線下線上場(chǎng)景，連接不同的服務(wù)商，隨著萬物互聯(lián)時(shí)代的到來，這種作用會(huì)越來越明顯。天貓新零售云總監(jiān)顧風(fēng)勝在發(fā)布零售云2.0時(shí)指出，“在新零售多樣化的需求下，零售云平臺(tái)2.0將逐步開放能力和接口給到服務(wù)商，幫助服務(wù)商打造多樣化的產(chǎn)品，創(chuàng)造更多商機(jī)”。對(duì)于天貓來說，要打開線下的藍(lán)海，合作共贏是必然的，天貓需要這樣一個(gè)平臺(tái)打通新零售發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，來實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)的繁榮發(fā)展。
“今年的雙十一是十周年，一定是人類商業(yè)歷史有史以來互動(dòng)商業(yè)最多的盛大節(jié)日，預(yù)計(jì)今年雙十一將會(huì)有前所未有的互動(dòng)人數(shù)，前所未有的數(shù)字化門店規(guī)模，以及前所未有的線上線下聯(lián)動(dòng)”，對(duì)于即將到來的雙十一，葉國暉的信心更多的來自于伙伴，來自整個(gè)天貓新零售生態(tài)的共生共贏，十不我待，是號(hào)召更是行動(dòng)!
來源：http://www.twwtn.com/detail_258299.htm
