為了回饋會(huì)員一直以來(lái)的支持,這個(gè)7月,家有購(gòu)物傾力打造的“十年家有,品質(zhì)堅(jiān)守”慶典活動(dòng)如火如荼的開展起來(lái),全天各種商品冰點(diǎn)價(jià)格促銷、讓利會(huì)員,活動(dòng)一經(jīng)推出便引爆市場(chǎng)。
感恩十年家有會(huì)員品質(zhì)堅(jiān)守創(chuàng)造佳績(jī)
7月24日-25日,家有購(gòu)物“十年家有,品質(zhì)堅(jiān)守”持續(xù)48小時(shí)直播將慶典推向高潮,本次活動(dòng)商品涵蓋流行服飾、美容美妝、健康食品、廚房家電等,比如德國(guó)米技爐、雙立人鍋具、老板油煙機(jī)、泰國(guó)進(jìn)口蒂芬妮乳膠床墊、姑蘇治錦蠶絲被、上海牌手表、韓國(guó)后護(hù)膚品、繡花窗簾等數(shù)十種家有購(gòu)物明星商品,創(chuàng)下銷售額突破3600萬(wàn)的驕人戰(zhàn)績(jī)。
在消費(fèi)升級(jí)、文化多元化發(fā)展的背景下,消費(fèi)者逐漸脫離上一輩為家庭而活的人生目標(biāo)后,內(nèi)心的自主意識(shí)逐漸萌芽,家有購(gòu)物關(guān)注到會(huì)員的精神變化并從品牌角度給予鼓勵(lì)和關(guān)懷,為給會(huì)員打造專屬超級(jí)優(yōu)惠,家有購(gòu)物節(jié)目不只有商品打折優(yōu)惠讓利,還會(huì)有很多精美禮品相贈(zèng),貨到付款,讓會(huì)員切身感受舒適購(gòu)物的方便、快捷、安心。
家有購(gòu)物定位于“讓生活更舒適”,精心選擇與大眾生活息息相關(guān)的國(guó)內(nèi)、外知名優(yōu)質(zhì)家庭消費(fèi)產(chǎn)品,通過(guò)電視頻道、“惠家有”手機(jī)移動(dòng)客戶端、商品型錄、OTT網(wǎng)絡(luò)電視、外呼精準(zhǔn)營(yíng)銷等通路,經(jīng)過(guò)商品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、一流的節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)、全天候的客戶服務(wù)中心、智能的倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的高效運(yùn)作,為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物服務(wù)。
家有購(gòu)物致力于打造“媒體+零售”的一站式家庭購(gòu)物綜合體,覆蓋“客廳經(jīng)濟(jì)”的全生活場(chǎng)景,在家庭生活的用戶群體中,可以發(fā)現(xiàn)其并非分散的個(gè)體,得益于社交屬性,家有購(gòu)物的用戶呈金字塔結(jié)構(gòu),劃分為多個(gè)幫派,由較有經(jīng)驗(yàn)的家居能手擔(dān)任幫主,進(jìn)而吸收更多會(huì)員群體并帶領(lǐng)她們共同面對(duì)、解決生活過(guò)程中的各種問題,在交流中不斷鞏固用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
圍繞“舒適”玩出彩員工聯(lián)動(dòng)歡樂嘉年
與其他品牌周年慶保持高冷形象不同,家有購(gòu)物的周年慶親切、滲透性強(qiáng)。通過(guò)10周年的多維度玩法,家有購(gòu)物真正將品牌周年盛典滲入多元受眾群體中,使其成為可參與、可互動(dòng)的歡樂嘉年華。
在理念上,家有購(gòu)物從舒適角度出發(fā),定義真正符合會(huì)員實(shí)際生活與內(nèi)心想法的年輕態(tài)度,從品牌角度倡導(dǎo)會(huì)員生活的無(wú)限可能性,鼓勵(lì)會(huì)員享受生活,“讓生活更舒適”。
而在創(chuàng)意玩法上,家有購(gòu)物選擇歡樂谷舉辦員工周年慶玩出花樣,撬動(dòng)員工與親朋好友,同享舒適生活,借助歡樂谷場(chǎng)地特性,全面調(diào)動(dòng)員工及家屬的參與度與熱情度,分享自己的歡樂時(shí)光,更通過(guò)朋友圈讓員工書寫自己與家有購(gòu)物的十年故事,全方位讓員工共慶10周年,使品牌周年慶過(guò)渡到生活與情感經(jīng)歷中,收獲更真實(shí)的情感反響。
此外,家有購(gòu)物更通過(guò)線上+線下聯(lián)動(dòng)的外圍傳播為周年慶持續(xù)賦能,深入打造十周年氛圍。線上,通過(guò)產(chǎn)品端、新媒體端全力營(yíng)造十周年氛圍,釋放感恩情懷。
家有購(gòu)物攜手九陽(yáng)、迪士尼、東芝、康寧、美國(guó)西屋、九牧、科沃斯、德國(guó)米技、浪莎、后、GUCCI、USPOLO、Burberry、COACH等國(guó)內(nèi)外知名品牌,上海牌手表、北京同仁堂、貴州茅臺(tái)等知名老字號(hào)覆蓋用戶生活消費(fèi)全場(chǎng)景,多維度深化行業(yè)影響力。
線下,家有購(gòu)物在全國(guó)范圍內(nèi)投放戶外廣告,多場(chǎng)景傳遞“讓生活更舒適”的品牌態(tài)度,升華十周年慶氛圍。
此外,家有購(gòu)物在全國(guó)各地組織會(huì)員進(jìn)行十周年慶生活動(dòng),例如北京、上海、南京等多場(chǎng)慶生活動(dòng),十周年主題下包含的是對(duì)會(huì)員們真摯的的周年祝福。
家有購(gòu)物會(huì)員生日會(huì)貴州站
十年不止于此:四大維度彰顯品牌實(shí)力
“十年家有,品質(zhì)堅(jiān)守”代表了家有購(gòu)物不忘初心的理念,10代表周年數(shù)字,表達(dá)了對(duì)家有購(gòu)物十周歲的祝福;而對(duì)于“品質(zhì)堅(jiān)守”,無(wú)論是過(guò)去的10年,還是未來(lái)的每一天,對(duì)于“品質(zhì)”的追求,家有人依舊毫不懈怠,“十年家有,品質(zhì)堅(jiān)守”以最深情的告白,強(qiáng)調(diào)并突出品質(zhì)的價(jià)值,向多方傳遞感恩與精神認(rèn)同感,基于該理念,為“會(huì)員”群體用心打造產(chǎn)品,陪伴會(huì)員共同成長(zhǎng)。
事實(shí)上,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,家有購(gòu)物已成為在群雄爭(zhēng)霸的購(gòu)物行業(yè)格局中成功突圍的代表性家庭購(gòu)物頻道,可謂做到真正意義上的“讓生活更舒適”,從四大維度可以看出品牌實(shí)力。
產(chǎn)品層面,家有購(gòu)物集團(tuán)股份有限公司擁有合作供應(yīng)商1000余家,并不斷整合供應(yīng)鏈,以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的全程把控。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,家有購(gòu)物電子商務(wù)文化產(chǎn)業(yè)園應(yīng)運(yùn)落成,以產(chǎn)業(yè)園帶動(dòng)跨境電商、現(xiàn)代物流、家有學(xué)院等業(yè)務(wù)的發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)電視購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。以“大數(shù)據(jù)”模式深度挖掘客戶需求,貼合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求,由會(huì)員向家庭服務(wù)領(lǐng)域延展,為用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
用戶層面,家有購(gòu)物擁有高粘度活躍用戶,是家有購(gòu)物得以實(shí)力艷壓其他同行的資源優(yōu)勢(shì),也是企業(yè)賴以生存的流量命脈。家有購(gòu)物通過(guò)舉辦廣場(chǎng)舞大賽、未來(lái)之星、會(huì)員生日會(huì)、十周年積贊等形式多樣的線上、線下活動(dòng),深耕家有購(gòu)物品牌,全方位盤活助力家庭生活。
品牌層面,用高質(zhì)量的服務(wù)和高度的社會(huì)責(zé)任感贏得了良好的社會(huì)口碑,曾斬獲“年度優(yōu)秀購(gòu)物頻道”、“全國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)軍企業(yè)”、“最具全效傳播力零售平臺(tái)”、中國(guó)國(guó)際電子商會(huì)“明星企業(yè)獎(jiǎng)”等30余項(xiàng)大獎(jiǎng)及榮譽(yù);同時(shí)在企業(yè)公益方面頗有建樹,多次深入原產(chǎn)地了解產(chǎn)品現(xiàn)狀,獨(dú)創(chuàng)一體三通銷售模式,推出“遠(yuǎn)山的味道”系列公益助農(nóng)節(jié)目,幫助貴州山區(qū)農(nóng)民代售滯銷烏洋芋,實(shí)現(xiàn)盤州農(nóng)特產(chǎn)品在全國(guó)電視購(gòu)物渠道的首次嘗試。
營(yíng)銷層面多維度發(fā)力,作為首批入駐淘寶直播的內(nèi)容創(chuàng)作品牌商,全面布局王牌“淘系”內(nèi)容戰(zhàn)略矩陣,2018年IP大作隆重來(lái)襲,家有淘好貨獲得淘寶“2017年度優(yōu)秀直播節(jié)目”大獎(jiǎng),“直播+”開跨渠道內(nèi)容營(yíng)銷,打造網(wǎng)紅IP新體系,為龐大的會(huì)員群體打造了一次舒適、有趣的購(gòu)物新體驗(yàn)。
隨著家有購(gòu)物的深入發(fā)展,會(huì)員群體的價(jià)值觀也在不斷更新升級(jí),家有購(gòu)物一邊借助產(chǎn)品品質(zhì)特性與品牌凝結(jié)在一起,會(huì)員與品牌之間的情感聯(lián)結(jié)將形成強(qiáng)大的情感壁壘,不斷深化夯實(shí)品牌在行業(yè)與用戶心里的雙重地位;一邊深入思考如何洞察會(huì)員群體的心理變化,把握并引領(lǐng)會(huì)員群體突破自我、尋找自我、實(shí)現(xiàn)讓生活更舒適!